●优秀的企业培养出优秀的员工。
●优秀的员工促进企业的发展。
●优秀员工和优秀企业家一样都是财富的创造者。
●创造财富的人是可敬的，他们是我们这个时代发展的中坚力量。
吴芳，来自安徽省安庆市。在我县的奥特王儿童用品有限公司工作已有六个年头了。
六年来，奥特王公司从一家不起眼的小厂发展到了国内童车行业生产规模位于前列的企业，吴芳也由一名刚出校门的“丫头片子”成长为企业的中坚骨干。她担纲企业的外贸部经理，在她的努力和参与下，该公司的产品出口遍及世界各地。
企业的发展靠的是出色的经营管理，员工的成长除仰仗企业的环境外，更多的是靠个人的努力拼搏。吴芳是其中的佼佼者。作为一个外来打工者，她付出了比别人更多的汗水，更多的心血。
荣誉见证了她的成长。2005年，吴芳被评为我县“十佳外来务工人员”、“县优秀专业技术人才”；2007年她又被评为我县“十佳外来创业青年”。
回顾吴芳六年的成长历程，我们会发现一个大学生的成才之路。同时，你也会发现，磐安这个偏居一隅的山中小城，正日益走向开放和包容，与许多大都市一样，是一个成长、成才的摇篮。
从低起点开始
吴芳从小就是一个要强的孩子。当年，她考大学填报志愿时，父母考虑到她是一个女孩子，不希望她走得很远，要她在离家乡近一些的学校读书，但她为了一个好的学校、好的专业，毅然选择了西安财经学院国际贸易专业。
在校就读期间，来自浙江的同学深深影响了她，特别是义乌的同学给她留下了很深的印象。她感到，浙江是一个充满活力、商贸氛围特别浓的地区。于是，2002年6月，带着搏一搏的想法，即将毕业的她将就业目标锁定在浙江，并选择了互联网这个现代化的信息平台，通过“义乌人才”网上招聘，她只身一人来到磐安县奥特王童车制造厂参加现场面议。开朗的性格、稳重的作风、扎实的专业技术知识给当时参加招聘的公司老总胡宏成留下了深刻的印象。
异地他乡，陌生的工作，陌生的环境，一切都不是吴芳工作的阻碍，还反而激起了她拚搏的斗志和勇气。参加工作后，她投入了百分之百的热情。实习期间，她从最基层的工作做起，因为她深知书本知识与实践操作的差距，并主动要求下车间、下仓库去实践操作。这为她今后的工作积累了很多宝贵的经验。正是企业车间的基础工作，让她全面了解了童车的产品结构、生产过程，为以后商务谈判提供了丰富的知识。对每个配件和每道工序的英文名，她都进行了查阅并牢记于心。试用期结束后，她主要从事网络技术开发，运用所学的专业知识通过互联网搜集客户资料，并为公司建立潜在客户档案，为以后销售业务的扩展奠定了基础。2002年年底，她为公司建立了颇具行业特色的网站和电子商务平台。
知识创造财富
初涉外贸业务，吴芳就着手利用自己的专业优势开始在网上寻找贸易平台，把公司的产品推介出去。同时，也学习如何与老客户沟通，如何报价和联系订单等，了解实际操作中的唛头确认、订仓、报关、商检等出口细节。通过这些实践，与她原来在学校中学到的理论知识结合了起来，觉得自己豁然开窍了。这个从“理论－实践－理论”的过程让她感到十分兴奋，她感受到了知识的价值。正是这个不断学习的过程，使她掌握了过去书本上从来没有学到过的新东西。
我县作为浙江省的欠发达地区之一，在地理区域、交通信息等方面弱势明显。为了缩小与发达地区的差异，电子商务的利用和开发显得尤为重要。因此，由吴芳提议，公司网站先后与阿里巴巴、新浪、搜狐、雅虎等著名网站合作，进行网上销售。2003年由于“非典”原因，公司参加广交会、华交会接不到订单，但公司正好利用非常时期的困难转变为机遇，外贸科利用网络销售，通过电子信息直接与国外客户沟通，当年销售额反比2002年增200％，取得了跳跃式的发展，为近几年来公司客户群的稳固打下了坚实的基础。2003年她被公司任命为外贸部经理。知识就是力量，知识创造财富，在她负责创建的奥特
王电子商务开发应用项目中，吴芳更加感受到了这一点。
成功开发电子商务
2005年初，吴芳参与了公司信息化项目的组建和管理，公司成立了电子信息化领导小组，由吴芳担任小组组长，通过近半年的充分调研选择，她和她领导的团队建立的奥特王童车网电子商务应用平台利用业界先进的软件技术，经过近半年的员工培训、基础资料整理、软件开发试运行等大量工作，使电子商务的开发和应用（ERP）项目得到顺利实施。联接全球互联网实现网上销售，从而打开信息化工作的新局面。
这些基于Intnet应用技术不仅是重要的利润来源，而且还是支撑业务的战略基础，物流及交易信息平台是公司重要竞争优势的来源。电子信息化的运用，也使企业准确迅速了解国外信息，既提高了工作效率，也节省了管理成本，为企业创造了效益。由她编写的《奥特王童车电子商务开发运用》，有较高的技术含量，并获得省经贸委专项资金的补助。该项目技术认证的通过与运用一方面为公司建立功能性平台提供完善的软件平台接口，实现公司网上营销管理。另一方面又能够通过免费销售信息服务和电子商务社区的建设，吸引最终用户，为公司提供充足的客源，为企业的发展与壮大创造良好的基础条件。
自ERP项目运行及实行网上销售以来，企业管理水平及业务销售量等各方面都上了几个台阶：各项经济指标以平均50％的增长速度增长，当年的产量及销售额再创历史新高，真正体现管理运行带来的高效；原材料及产品的储存减少，有效控制了成本，提高了效益，还有效提高了资金利用率、周转率。库存盘点正确率达99．9％，大大提高了工作质量和工作效率。由于ERP软件实施是实现了人管人至制度管人的转变，大大调动了工作人员的工作积极性；产品按期交货率5年来达99．3％；劳动生产率提高18．5％，真正做到向管理要效益。
自2003年以来，公司外贸部在她的带领下，90％的业务来自网上交易。电子信息化的应用，既提高了工作效率，也节省了管理成本，为企业创造了效益。从2005－2006年公司业务销售情况分析，国内销售占全年销售的20％，国外销售占全年销售的80％，国外客户都是通过网上接单完成，网上交易幅度大大提高。
五年回家探亲三次
吴芳是个大忙人。我们的采访就在她边办公边询问的情况下完成的。8月13日上午8时，我们来到吴芳办公室时，她已经打开了电子邮件，对其进行处理。当天就有来自印度、巴基斯坦和南美的客户发来邮件进行业务联系。在采访过程中，不断有外商打来电话，也有客户在网上联络。由于时差的影响，晚上是他们上班的时间，因此吴芳每天晚上都要加班，工作到晚上十时、十一时是常事，但吴芳感觉到的却是充实、活力。五年来，她把所有的心思都用在了工作上，自她到奥特王公司工作后，回安徽老家探亲只有三次。去年，她母亲生病住院，由于业务忙，她顾不上回家探望，也没有向老总说起此事，后来经她的朋友告知，公司老总胡宏成才得知这一情况。胡宏成随即向她家人致电询问情况，得知她母亲已出院，才稍感安慰。后来，吴芳的父亲来到奥特王公司。他父亲是个军人，对子女的要求十分严格，他对女儿说，做人就是争口气，如果公司不兴旺，你也不可能有发展。他还对胡宏成说，如果他女儿工作做不好，你就狠狠批评她。
她已把自己融进了磐安
奥特王的员工具有很强的团队精神和事业心，公司外贸部的员工更是如此。他们都有一口流利的英语，有较好的专业水平，外贸部给客商留下最深刻印象就是有亲和力，勇于承担责任，遇到问题有人管，有人先把责任承担下来，然后自己再与生产、质检等部门沟通。
面对吴芳，有的客户会提出疑问：“像你这样优秀的人才，可以到外面大城市去发展，怎么会在磐安？”吴芳回答：“可能是磐安这块土地适合我成长”。
吴芳觉得，磐安是个清爽安逸、让人觉得放心的城市，人与人之间关系纯朴，“走在大街上别人会对你笑”，没有大城市那种冷漠，也没有大城市那种拥挤嘈杂，而且这个城市让人有安全感，“夜晚一个人走在街上也不用怕”。
理由不需多，关键在感觉。吴芳，用六年时间熟悉了这片土地，她已完全融入其中，这里有她的事业，有她的梦想。
