磐安县创业富民创新强县大讨论活动
简 报
第14期
县“两创”大讨论活动领导小组办公室编 2007年11月22日
乡镇、部门领导谈“两创”
创新方法 贴近百姓 助动发展
县工商行政管理局局长 张标量
县工商系统在“两创”活动中要立足本职、认真履职，创新方式方法，将着力点放在更好地贴近百姓，更好地服务企业、助动发展上。
一、助动发展要有新举措。一是开设便捷的办事通道。推行“三快三通三办”，方便百姓和企业办事，使更多的自然人成为创业者，让更多的农民成为亦农亦工亦商的复合型农民。“三快”即受理快、审查快、核准快，只要材料合法有效，符合程序当天办结；“三通”即符合条件的要迅速畅通，遇到梗阻的要及时疏通，条件一时不成熟、但对磐安发展有利的要给予适当变通；“三办”即对涉及改革和发展的事要急事急办、特事特办、难事妥办，着力营造良好的创业投资环境。二是提供周到的优质服务。深化企业联系制度，推行“三先三醒五替”，支持企业做大做强，使更多的企业往品牌企业发展，成为科技型、创新型企业。“三先”即工商的理念先于业主转，工商的服务先于企业变，工商的工作先于部门动；“三醒”即提醒服务、唤醒服务和警醒服务；“五替”即替企业分忧，替企业解难，替企业铺路，替企业维权，替企业护牌。重点是发挥好商标管理职能作用，按照国内和国际商标两手抓、企业品牌和区域品牌两手抓、创牌和护牌两手抓的思路，大力实施品牌战略，通过鼓励企业注册商标、实施创牌激励机制等措施，努力促进企业创牌，让更多的产品成为有量有质有名的高附加值商品。
二、消费维权要有新办法。一是推进“多员合一”。认真贯彻全县农村公共安全协管员“多员合一”工作推进会精神，实施好“重点工作月”、集中受理和分散受理相结合、信息发布等三项制度，落实好一名人员、一间场所、一块牌子、一套制度、一本台帐等“五个统一”，发挥好农村公共安全协管员宣传员、信息员、联络员、调解员和监督员等“五员”作用，使广大农民可以足不出村就地解决一些小额消费纠纷等。二是用好消费法庭。今年8月，经过与县人民法院的沟通联系，县人民法院成立了县消费纠纷巡回法庭，给消费纠纷的解决提供了一个快速、便捷、有效的新通道。对比较复杂、疑难的消费案件或者调解不成的消费纠纷，将依法进入审判程序解决，使消费者合法权益能够得到切实保障。三是开展商品检测。积极探索和创新食品安全定性检测方式，发挥工商流动检测车的作用，运用“你点我检”、“我检你警”、“我定性、你定量”等方法，加强食品安全检测工作，推进检测工具的联动和检测结果的放大，强化检测后续处理，从流通领域源头控制食品质量，保障消费安全。四是构建和解机制。计划通过几年的努力，构建解决消费争议的完备体系，重点使经营者和消费者协商和解的制度和机制得到进一步完善；使大型商场、超市和重点企业等经营者的消费和解工作进一步发展；使消费教育、消费指导、消费监督、消费建议等各项工作逐步规范，让更多的民众享有放心消费。
三、队伍建设要有新对策。一是抓好红盾作风建设。以“五认五讲”（认清形势、讲大局，认准岗位、讲责任，认知自我、讲效能，认定目标、讲实干，认真履职，讲清廉）为主题，深入开展红盾作风建设。通过主题教育、“知廉怀烈”、演讲比赛、体会交流、野外拓训等方式，更新观念，锤炼作风。二是组织工商开放日活动。通过政务公开、组织工商开放日等，建设“阳光工商”，让群众零距离接触工商，让工商的所有服务在阳光下运行，自觉接受社会监督。三是开展工商所长面向监管服务对象述职述廉工作。精心组织各个基层工商所召开工商所长面向监管服务对象述职述廉会，由工商所的所长、副所长向辖区内的个私企业代表、群众代表等进行述职述廉，并回答代表提问，听取群众意见和建议，接受群众监督和评议。四是实行“一日一题一月一考”。积极探索和改进干部队伍的学习培训方式，运用现代网络技术自主开发了一套短信培训考试系统，充分发挥网络培训“快捷、便利、经济、灵活”的作用，激发干部学习热情，增强学习效果，提高干部队伍的业务素质。
报：市委办，市委组织部，市“两创”大讨论活动办公室
发：各乡镇党委、政府，县机关各部门，金磐开发区，大盘山管理局，新城区，磐安工业园区
签发：张金良 编辑：陈云亮
