5月2日下午，7名游客在括苍山游玩时，被困在了高达50米的悬崖上，其中一人左肩脱臼，卡在巨石间，随时都有可能跌落山崖。市消防大队接到报警后，立即出动5名官兵，携带机动链锯、腰斧、救生绳、安全挂钩、安全带等救援防护装备赶赴现场救援。经过近4个小时的艰难营救，7名游客全部脱险。
当天下午2点多，这批游客来到浙东南第一高峰括苍山游玩，走到山脚时，他们突发奇想，选择了从括苍山最陡峭的一侧山崖爬上山顶。爬行了一小时，意外发生了，一名游客在向上攀爬的过程中，不慎摔倒滑下山崖，向下翻滚了20多米，幸亏一块大石的阻挡游客才没有跌下悬崖，但其左肩脱臼，动弹不得。其余几名游客也因长时间攀爬，体力不支，无法施救。见状，一名游客拨打119求救。
接到报警后，消防官兵赶到了现场。经过休息，一名30多岁的游客恢复体力后，爬到山顶与消防官兵汇合。在他的指引下，消防官兵确定其余6名游客所处的位置后，立即展开了救援。主峰米筛浪海拔1382.6米，山间乱石从生，且布满了相互缠绕、带刺的荆棘和灌木，原路施救困难重重，消防官兵决定从悬崖的另一侧上去施救。
救援途中，消防队员不时被周围的荆棘和岩石坚硬物体划伤，为了在最短时间内解救被困游客，队长张辉方不顾个人安危，走在最前面，用腰斧披荆斩棘，打开一条走道。遇到陡峭处，官兵们就用救生绳、安全挂钩悬拉攀爬而上。就这样，消防官兵手脚并用，40分钟后，终于来到了与游客平行的悬崖的另一侧。与此同时，惊险的一幕映入眼帘：一名游客仰面半躺在对面悬崖一块突起的巨石上，稍有不慎，就有跌落山崖的危险，而距离这名游客20多米的上方，5名游客正在使劲挥手求救。
此时，消防官兵与被困游客之间相隔着20多米宽、50多米深的深渊。游客生命危在旦夕，经过部署后，3名官兵腰系绳索缓缓滑到了悬崖最底部，随后向上攀爬至受伤游客所在的地点。检查了这名旅客的伤势后，消防队员拿出随身携带的支架与绷带对其脱臼的手臂进行固定，一边稳定伤者的情绪，一边将安全绳系在伤者的腰上，互相配合拉着他慢慢往山下送。为了防止在救援的过程中发生磕碰，对伤者的手臂造成二次伤害，张辉方又带着腰斧先下山，清除周边的荆棘、树枝，为其他消防官兵往山下转移伤员开辟了一条通道。消防官兵们用腰斧、救生绳、安全挂钩、安全带，甚至搭“人梯”，为被困游客开辟了一条生命之道。7名游客终于被转移到了安全地带。
晚上8时，经过4个多小时的紧张营救，游客全部脱离险境。
