“现在到县人民医院看病方便多了，不再像走迷宫一样。”一位来自方前镇寺岙村的病人高兴地说。这是县人民医院贯彻“以人为本，和谐医患”的服务理念，从细微处为病人着想的结果。
县人民医院的新门诊楼投入使用后，因内部结构较为复杂，很多病人特别是农村来的病人常常为寻找相关科室跑来跑去，不能及时就诊。“医院的新门诊大楼像个迷宫”，很多病人这样评价。针对这一情况，县人民医院在一楼、二楼、三楼以及电梯里，增加了各种标示牌50余块，进一步明确各科室的分布。在门诊大厅、电梯口、楼层门口、体检中心、输液大厅等地方，也在醒目位置用醒目的字体予以标示，方便病人寻找。同时，除在一楼增加导医人员外，所有医务人员均实行首问负责制，以引导病人及时就诊。
“骨科：副主任医师杜正通；普外科：李进银副主任医师；呼吸内科：副主任医师陈江平……”这是县人民医院在一楼大厅的电子屏幕和服务台前的专栏上为病人提供的当日专家专科门诊信息。一楼大厅的电子触摸屏，为群众提供了主要医疗收费项目和药品价格，床位信息、医疗收费明细，增加了医疗收费透明度。(孔宝青)
