近日,市民潘先生到县交警大队处理违章时,发现自己竟有一条2007年11月份在嘉兴市海盐县的违法记录没有处理。潘先生感到难以置信,他通过仔细回忆,自己2007年11月份在海盐县确实有一条违章,但是他在2008年1月份专程去海盐把这起违章处理了,怎么在10年后又突然蹦出条未处理的违章呢?难不成违章记录还有“僵尸”一说?
对此,潘先生向县交警大队车管所所长陈炜平求助。陈炜平仔细查看了他的违章记录,因为是外地记录,一时也无法确认产生原因。按照正常流程,需要潘先生本人到违章发生地去核实处理,但陈炜平本着“不让群众跑两次”的服务理念,专门为此事与海盐交警大队进行沟通核实。通过海盐交警大队的核查,发现这是由于以前的违法信息录入系统更新不及时而造成了同一次违章有两次记录。对此,海盐交警部门为潘先生出具了相关证明。
陈炜平收到海盐交警大队邮寄的相关证明后,立即通知处罚中心上报金华市交警支队审核,将潘先生的这条“僵尸”违章记录删除。
得知自己在外地的麻烦事在本地交警部门帮助下很快得到解决,潘先生很感激:“磐安交警真正做到了‘最多跑一次,服务零距离’”。