今年3月份,党龄13年、现龄50岁的陈旭华积极响应县委县政府号召,来到了文明街区块指挥部。搞征迁,陈旭华已经是一名“十年老手”了。原就在新城区管委会任征收办主任的他,到了指挥部后毅然挑起了第六工作组组长的担子,与组员陈爱良、郑苏兰一起负责国有39户、集体15户(其中6户街面房)的任务。
一到指挥部,陈旭华就迅速投入工作,加班加点吃透拆迁政策,主动上门熟悉情况。他认为,知己知彼是前提,而在具体推进过程中,只要秉承着为人民谋福祉、让人民享幸福的初心,再加上工作上的耐心就一定能取得拆迁户的真心支持,一定能把拆迁工作做好。
12月7日上午,在第六工作组办公室,一位户主郑重地在拆迁协议上签下了自己的名字,引起指挥部工作群中一片点赞。原来,这位户主平时都在武汉,由于路途遥远,联系起来不方便,给工作开展增加了难度。陈旭华就通过电话、微信等方式不厌其烦地为他讲解房屋拆迁、安置等相关政策,分析利益得失,让他觉得早拆迁、早获益、早安心。为此,户主特地提前结束手头的生意,专程赶回来签约。
——“拆了我房子,我以后怎么生活?”
——“我是来帮您的!”在面对部分拆迁户的种种疑虑时,陈旭华总是耐心地回答,做到换位思考,想拆迁户所想、急拆迁户所急。
有一次,他们遇到一位比较敏感的户主,上门拜访常常吃“闭门羹”。为了能够完成任务,陈旭华就杵在门口,顶着寒风隔着门与户主谈心,而这一站就是个把小时,最终感动了拆迁户。
“换位思考其实这样的事情并不难理解,作为一名拆迁工作人员,必须学会忍耐和宽容。针尖对麦芒是做不好工作的,和风细雨才能有所收获。”陈旭华说。