县国税局以“一手抓精细化管理,一手抓优质化服务”为目标,在日常税收管理工作中,推行了“一本一卡一名片”制度,注重为纳税人服务。
一是记好一本《税情日记》。要求每位税收管理员认真记录好每天的涉税工作内容计划、方法手段以及结果反馈等项目,设置“我为纳税人献一策”和“纳税人之声”等专栏,详细记录向纳税人宣传涉税政策和纳税人意见反映等内容。二是带好一张廉政监督卡。要求管理员走访企业时,要随身携带廉政监督卡,牢记卡上的“五条禁令”,自觉接受企业和社会监督。三是发放一张“税收管理员名片”。以方便企业联系税收管理员,及时了解有关涉税政策及办事程序等,促进税企和谐。