一般人认为，树品牌是工业企业的事，但洪昌家电有限公司总经理洪昌伟以为不然。他认为，商业服务企业同样应树一流品牌，未来的商业竞争将是品牌的竞争。而通过16年的发展，洪昌家电已完全有实力打造一流品牌。
质量是洪昌家电打出的第一张牌。以手机为例，“洪昌”承诺100％行货，否则假一赔十。为此，“洪昌”对进货渠道严格把关，以彻底杜绝水货进入商场。
“洪昌”打出的第二张牌是服务。洪昌家电是我县商业行业惟一开通8008579080免费服务电话的企业，并且24小时有专人接听。近年来，“洪昌”不断加强服务中心人员配备，目前有11人专门从事售后服务。“洪昌”承诺，该公司售出的任何商品若出现问题，保证15天内修复，否则每迟一天罚20元，最多罚200元。
洪昌伟认为，过硬的质量可使消费者购前放心，良好的服务则使消费者买后放心。打响了这两张牌，品牌塑造就有了基础。但仅仅如此，还不足以让消费者对洪昌“情有独钟”。为此，“洪昌”打出了第三张牌———价格。
在洪昌商场手机部，记者看到，目前中档机型国内销量最大的诺基亚N72售价为2888元，而杭州最低价为3020元，义乌则卖3280元。三星D908为当前最畅销的高档机型，“洪昌”的售价是3888元，而杭州、义乌分别卖4190元、4450元。低档机型国内销量之冠诺基亚5200，“洪昌”售价1518元，分别较杭州、义乌低62元、110元。
“洪昌”有一句口号：以手机带动整个家电商场经营。“洪昌”质优价廉的手机，的确对其他家电产品的销售起到了促进作用。去年以来，该商场以液晶电视为主的平板电视销量大幅提升，最多的一天售出了17台。我县开通数字电视后，“洪昌”推出一项举措：消费者购买部分品牌的平板电视，“洪昌”赠送一年的数字电视费（660元）。此举使消费者享受数字电视大餐的同时，还得到了实惠。
