浙江“浙八味”特产市场建设过程中,遇到房屋拆迁、政策处理、杆线迁移等问题和困难。“走进矛盾,破解难题”专项行动开展以来,针对“浙八味”特产市场在开发建设中的困难和问题,县委书记施彩华20天内三次到特产市场建设现场,深入工地,深入群众,排摸实情,兼顾工程建设和当地群众的民生问题,解决了工程用地、自来水、道路和安置小区建设等难题,保证工程顺利实施的同时,也切实保障了群众的利益。
冷水镇工业功能区今年实施二期开发,遇到了土地利用总体规划、“两证”办理、杆线迁移、水域林地征用等许多难题。县长张荣贵先后3次到冷水镇调研,进村入企向群众征求意见和建议,并带领财政、经贸、国土、交通等18个部门负责人到冷水镇工业功能区进行现场办公,对制约该工业功能区发展的问题一一进行解决。
6月份以来,继县领导蹲点调研之后,我县干部作风建设又出重拳,县领导示范带头,全县上下联动,一场以“走进矛盾,破解难题”为主题的专项活动正在全县展开。
矛盾纠纷是影响经济社会发展的关节点,也是我们干部工作的着力点。活动开展以来,县领导与全县各级干部一起,下乡调研、座谈了解、接访约访、实地走访,面对面向群众、企业广泛地征求各种意见、建议。全县共排查出影响县重点工程建设的主要问题和重大矛盾纠纷46件、信访问题80件。并根据领导干部职责分工和年度工作安排,按照问题解决的难易程度、涉及面等,分县领导班子解决的难题和乡镇、部门解决的难题两个层面进行筛选,梳理确定15件影响重点工程建设的主要问题和重大矛盾纠纷和29件涉及面较广、积累时间较长、相对较难解决的信访问题,由县领导班子包案调处;其余31件难题和51件信访问题由乡镇、部门领导班子处理,要求能解决的立即解决,一时难以解决的要求限时办结。由此推动了一大批矛盾纠纷得到了及时的解决和调处,到目前为止,重点工作难题已初步解决了3件,信访问题已解决了11件。
在此基础上,6月15日,我县26名县领导再次带领县有关部门负责人、各乡镇党委书记分三个组下乡集体接访,细心听民声,真心解民忧,全县设3个接待点11 个接待室,共接待来访群众144批260人次,当场解决6件,批示交办138件。
接待中,每位领导都带着感情,耐心细致、诚恳负责地接待每位来访群众,面对面倾听群众诉求,尽力给予一个满意的答复。对一些合情合理合法的要求,县领导当场指示立即予以解决。对部分不符合政策、法规的要求,耐心细致地向他们宣传政策,讲清道理,做好解释疏导工作。对一些涉及全县性的问题,带回来研究,一起商讨解决办法。一位60多岁的老农在候访时说:“过去上访找领导,费时又费钱,还不一定找得到人,如今这么多领导来接访,当面提要求,当场处理问题,现在干部的工作作风确实好”。