6月28日至29日，县委书记施彩华率领相关部门领导到东阳市行政服务中心、象山县便民服务中心考察，他们的一些做法让人眼睛一亮并为之赞叹。
工作人员学“手语”
2006年7月，东阳市行政服务中心办公地点从东阳市博物馆搬迁至江北市民广场后，每天到中心来办事的群众达到2000余人次，其中难免有聋哑群众前往办事，相关窗口的工作人员因“讲不清、说不明”而干着急。对此，该中心管委会及时与市残联取得联系，举办了多期手语培训班。见到窗口里有不少知音人，聋哑群众办完事后，常对工作人员竖起大拇指。
上下班：每天4次“指纹考勤”
东阳市行政服务中心搬迁、扩容后，进中心的部门由原来的26个增加到40个，办理事项由原来的141项增加到451项，为严肃纪律，不让群众长时坐等，该中心管委会运用科技手段，输入各工作人员的指纹，实行每天4次的指纹考勤，工作人员必须“亲手”验证才能通过考勤关，避免了签名或刷卡带来的作假现象发生。
你不放权，就要撤你“一把手”的职
2006年上半年，象山县开始部门内设机构行政许可职能归并改革。具有行政许可职能的县级机关各部门在坚持编制数、内设机构数、中层领导职数不增的前提下，将行政许可职能与行政监管职能相对分离，统一由行政许可科承担部门的行政许可职能，原负责审批的相应业务科室整合后综合承担行政监管等职能；行政许可科原则上进驻象山县便民服务中心。结果该县承担行政许可职能的内设机构数从原来的88个减少到34个。在改革过程中，有7个部门的负责人因为照顾部门利益，不想把行政许可事项放进便民服务中心，该县县委统一思想，提出“你不放权，就要撤你‘一把手’的职”，不久，除政策规定外，全县所有行政许可科整体进驻县便民服务中心，服务事项现场办结率大幅提高。
象山县人大代表周青法“现身说法”：
6年前办执照需要7天，去年只需32分钟
在象山县有个办执照的典型例子几乎家喻户晓：象山县人大代表周青法是象山如意眼镜店负责人，1990年第一次办执照时，共花了30天；2000年，象山县便民服务中心刚成立时，第二次去办同样的证照时，花了7天；2006年下半年，周青法第三次去办理同一个执照、两本税证，全部办好只花了32分钟！
