“真是太谢谢你们了！要不是你们，我的生意简直没法做了。”说话的是我县某橡塑软管有限公司的法人代表老陈。该企业一直以来都是县重点骨干企业，主要经营真空吸尘器的塑料配件，产品以外销为主。以前其产品都是以“塑料制品”作为商品代码报关出口，自7月1日起执行新的出口退税政策后，其出口退税率由11%下调至5%，给企业的生产经营带来巨大压力。为此，老陈心急如焚，频频打电话到国税部门咨询。国税工作人员在走访企业时发现，其产品性能应属真空吸尘器配件，如果按这一商品代码报关出口的话，出口退税率应是13%。这一设想提出来以后，老陈欣喜若狂，立即与海关进行联系协商，并得到了海关部门的认可。激动之余，老陈决定亲自登门致谢，于是出现了本文开头的一幕。据老陈介绍，下半年该产品出口预计为130万美元，按新商品代码报关后，将直接给企业多带来退税款78万元。
我县经济外向型特征明显，2006年完成出口交货值11.26亿元，占全县同期工业销售产值的41%。出口退税率调整以后，对我县竹木、塑料制品等支柱产业冲击很大。针对这一情况，县国税部门及时将新政策通知到每一家出口企业，并积极开展税收调研。同时，该局提出了“退税无小事、服务无止境”理念，加快退税进度，并对全县出口退税商品代码进行梳理检查，现已对6家企业的商品代码进行了调整，仅下半年就可增加相关企业200多万元利润。
编后：部门工作如何才能让企业和群众满意？按部就班地做好“份内”工作固然无可厚非，但编者以为这远远不够。县国税部门在兢兢业业做好“份内”工作的同时，创造性地做好“份外”工作，为企业增利数百万元，其大局意识和服务理念，无疑值得其他部门学习、借鉴。
