【新闻背景】
磐安首创“365办事窗口”
2001年春，磐安县胡宅乡首创全国第一个“365办事窗口”。如今，“365办事窗口”在全国各地落地开花，成了老百姓的贴心窗。胡锦涛总书记高度评价了“365办事窗口”为民服务机制的意义。
当年，时任胡宅乡党委书记的张方荣在走访农户的过程中发现，由于乡镇干部流动性大，这种分散服务的管理体制，使农民感到人难找事难办。农民为此有意见：婚姻登记得找秘书，户口迁移和申领身份证得找户政员，办计划生育证明得找计生专干，劳务输出介绍信由人武部出具，来信来访得找乡纪委，有时候开一个证明要跑乡政府好几趟。
2001年2月17日，胡宅乡在全县率先设立“365办事窗口”，简化办事程序，提高办事效率，窗口一年365天实行无休日、全天候服务，一站式为群众办证……
【新闻说事】
不到两分钟办好“通行证”
9月30日，磐安菜农周华金走进胡宅乡“365办事窗口”，不到两分钟就办好了一份“植物检疫证书”。周华金说：“‘365办事窗口’是我们老百姓的舒心窗。我在磐安收购茭白，运到宁波去销售。在胡宅就可以办好农业部门出具的证明，我一路上可以走免费的‘绿色通道’，不仅可以省钱而且省时。”
“一个窗口多枚印，天天服务老百姓”、“拨打365，办事找政府”，从这些新农谚中，我们看到了基层干部与群众之间良性互动的关系。“365办事窗口”，因其方便、快捷、高效，而深受农村老百姓的欢迎。
“365办事窗口”体现了便民原则。便民、利民是“窗口”的根本宗旨，也是其生命力的源泉。
“365办事窗口”也体现了“无休日”服务原则。之所以把“窗口”叫做“365”，就是要做到一年365天、每天24小时都能为老百姓提供服务，随到随办，急事急办，让群众满意。胡宅乡“365办事窗口”办事员张晓玲说：“如今胡宅‘365办事窗口’七岁了，其服务内容也在不断丰富，除了办证，‘庄稼门诊’、来料加工业务联系、企业全程服务代理、农民社保和医保等老百姓最需要的服务项目也都列入了‘365办事窗口’基本业务内容。”
