近日，县城壶厅路42弄成了腰椎、颈椎等病患者的好去处，众多患者在此排队接受免费的“喜来健”温玉床理疗。笔者的亲戚朋友也有多人参加了免费理疗，有的一去就是四五个月，并告诉我，组织者并没有要求买他们的产品。这使刚开始不以为然的笔者改变了看法，姑且不论其产品的疗效如何，至少“免费体验、免费理疗”委实不假。笔者由此对“喜来健”决策者的气魄表示敬意。
近十年来，“喜来健”医疗器械已在全国形成了庞大的营销网络。与全国各地的其他网点一样，磐安“喜来健”的“爱心行动”自然也包含着利益驱动的成分，无法逾越“市场营销”的范畴。组织者也坦言：我们这是做“口碑广告”呀！用了真的好，患者自然会来买，反正去做其他的广告也一样需要很多投入的。
笔者以为，厂家选择“口碑广告”营销策略开拓市场，少不了一个主观前提——对自己的产品质量、功效充满信心。近年来，假冒伪劣药品层出不穷，夸大其词的医疗广告铺天盖地，成为国人心头之痛。窃以为，与以前众多光注重嘴皮子上吆喝产品的企业相比，“喜来健”的“口碑广告”高明多了。当然，应该说明的是，并不是所有企业(产品)都适合做“口碑广告”，但这至少为企业提供了一种新的营销模式乃至思维模式。古人早已有言在先：“若欲取之，必先予之”，相信“口碑广告”会给我们更多的启示。
