1月25日下午，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝来到京石高速公路河北涿州服务区和北京西站实地考察，并就做好春运工作，保障安全畅通作出部署。这是温家宝总理在京石高速公路河北涿州服务区与货车司机交谈。 新华社记者姚大伟摄

“让群众过一个欢乐祥和的春节”

——温家宝总理考察春运纪实

    新华网北京１月２６日电（记者 邹声文、张旭东）春节即将来临，春运正值高峰。不久前，一场大范围的雨雪天气给春运带来了一定的困难。群众的年货能否保证供应？回家车票好不好买？旅途是否安全畅通？温家宝总理对此十分牵挂。１月２５日下午，温总理来到京石高速公路河北涿州服务区和北京西站实地考察，并就做好春运工作，保障安全畅通作出部署。

    １５时许，温总理一行沿京石高速公路驱车６０余公里，来到河北涿州高速公路服务区。

    隆冬时节，华北大地寒气逼人。服务区内，几十辆满载蔬菜、粮食等物资进京的大型货车正在短暂休整。“师傅们辛苦了！”温总理一下车就招呼着司机师傅们。

    “你们是从哪里来的？”温总理仔细询问。

    “我是从云南来的！”“我来自东北！”“江西的！”……来自全国各地的司机师傅们在这里看到温总理，非常惊喜。

    温总理向他们询问了三个问题：“前几天不少地方下雪了，现在路上好走吗？运输蔬菜等鲜活农产品享受不享受‘绿色通道’政策？过‘绿色通道’时收多少钱？”

    “这两天雪化了后，路上好走些了。”“我们拉菜的货车都走‘绿色通道’。”……大家争先恐后地回答。

    “我在路上走了６天，很多省都免费了，但个别省份还没有免。”一位从云南运送大白菜进京的货车司机说。

    “告诉大家一个好消息。”温总理说，“按照国务院部署，交通部已决定从１月２６日起至２月５日止，对所有鲜活农产品运输‘绿色通道’全免通行费。这一措施有利于降低运输成本，稳定节日期间物价，充分保证群众生活物品供应。”

    “感谢党和政府出台了这样的好政策。”司机师傅们听到这一消息十分兴奋。

    温家宝还现场考察公路运输和应急准备情况，看望慰问一线交通干部职工，同他们一一握手。他对大家说：“春节就要到了，这段时间是你们一年最辛苦的日子。今年春运客流集中，高峰来得早，货运量增加，天气又不好，春运任务比以往更加繁重、更加艰巨。希望你们坚守岗位，克服困难，保证交通安全畅通，让群众过上一个好的春节！”

    随后，温家宝又赶往北京西站，考察铁路春运情况。北京西站是全国铁路客流量最大的车站之一。在车站应急指挥中心，一个个电视屏幕传送着广场、站台、售票厅、候车室等处的实时画面，在听取车站工作人员的介绍后，总理问道：“请你告诉我几个数字，春运是从哪天开始的？”

    “从１月１８号开始，节前２０天，节后还有２０天。”工作人员回答说。

    “春运期间西站预计进出旅客共有多少？”总理接着问。

    “估计达２２００万人次。”

    “今年铁路春运量比往年多多少？”

    “全国每天要多１００万人次。”

    “春运期间西站通常每天运送多少人？”总理问得十分仔细。

    “１３万至１５万人次，高峰期间达到１７万至２０万人次。”

    “全站通常发送列车多少对？”

    “平时安排１１３对列车，现在要多发送３０对，最高时可达１６１对。”

    “售票窗口开了多少？”总理十分关心群众反映强烈的买票难问题。

    “车站售票厅窗口有８８个，现在又增加了临时窗口１７８个，共计２６６个。加上北京地区全部售票点，共有１０００个售票窗口。节前，我们还专门到农民工集中的工地上门售票。”

    听到这里，总理微笑着点点头。

    看着屏幕上的人流，总理问：“这里乘车的学生、农民工较多，对吗？”

    “是的，农民工占了百分之六七十。”工作人员答道。

    温总理随即又走入车站大厅，乘扶梯来到第二候车室，亲切看望正在候车的乘客。乘客们纷纷站立起来，激动地大声向总理问好。总理频频向大家挥手致意问候，并和第一排的每位旅客亲切握手，仔细询问大家：乘车到哪里？车票好不好买？候车室服务是否方便？辛苦一年拿到工资没有？随身携带现金是否安全？乘客们围在总理身边，听到总理体贴入微的话语，喜悦的笑容洋溢在他们脸上。

    离开候车室，温总理来到售票大厅，几十名售票员正熟练敲打键盘，为旅客查看车次、出票。窗口外，人们秩序井然地排队购票。

    温总理进入每一个售票室，与售票员亲切握手问候，并不时挥手向窗口外的群众致意。当听到铁路部门负责人介绍，这里的售票员每天都要连续工作十二三个小时，为了少上厕所都不敢多喝水时，温总理十分感动。

    在站台上，温总理对车站工作人员动情地说：“你们辛苦了，政府感谢你们。春节快到了，广大群众盼望回家过节。今年雨雪很大，给交通造成了不便，铁路的任务也更加繁重。希望你们确保春运安全，照顾好广大乘客，让他们平安回家。你们的辛苦，换来的是社会的安宁，群众的快乐。”

    在西客站，温家宝与国家发改委、交通部、铁道部等有关部门负责人一起研究和部署春运工作。他说，当前要着力解决三项任务。第一，保证春运。今年春运早，人数多，而且比较集中，无论是铁路、公路、航空和水路，任务都比较繁忙，加上气候条件恶劣，给交通带来了很大的困难。坚持以人为本，保证广大群众安全回家过年，是当前交通运输部门的重要任务。第二，由于南方遭遇大的雨雪天气，持续时间长，影响范围广，致使一些地方用电负荷加大，电煤需求量增加，一些地方电煤库存十分紧张。交通、铁路等部门要把电煤运输放到重要位置，保证灾区和重要地区的电煤运输和供应。第三，春节到了，群众需要大量的生活必需品特别是粮食、蔬菜、肉类等农产品。在当前价格处于高位运行态势下，必须加强管理，降低运输成本。

    温家宝指出，要采取综合措施解决电力供应紧张和电煤库存问题。第一，加强需求侧管理。首先保证居民生活用电，保证重要部门和医院、学校等单位用电。加强厂矿用电管理，对高耗能、高污染的企业，采取差别电价的办法，加以限制，把有限的电用在最关键的地方。第二，加强电煤库存的补充。保证电煤的供应，不仅是运输问题，还有生产问题，煤矿要加强生产和管理，保证煤源。要加强生产调度，地区之间要做好调配工作，千方百计增加港口、电厂的煤源，把煤储备充足。第三，要保障运输。发挥铁道、公路、航运等多种运输工具的综合保障能力。第四，各方面都要节约用电。

    温家宝强调，完成好上述任务，必须加强领导，统一指挥和调度，密切部门之间的配合，加强与地方的联系，发挥交通运输的整体功能，提高运输效率。交通运输战线的干部职工，越是在繁忙的时候，越要牢固树立全心全意为人民服务的思想。安全始终是第一位的，要加强安全管理，保证春节期间不出重大安全事故，保证旅客安全。

    温总理最后强调，根据气象预报，近日全国还有一场大范围的雨雪天气。我们宁可把困难估计得充分些，作好思想和工作准备，周密安排，及时采取应急措施，确保交通的安全、通畅，让人民群众过一个欢乐祥和的春节。