日前，县委常委、公安局长江栋约访了孔某，经过多方努力，将一起邻里纠纷打架致伤而赴省、市上访案件成功化解。经过一个半月的努力，县公安局督办的6起疑难信访案件办结3起，省、市交办的2起信访事项已成功办结、停访息诉。
近年来，县公安局高度重视信访工作，贯彻抓早抓小、快速反应的方针，狠抓执法质量，采取化解与预防并举做好信访工作。辖区内11年来没有发生重大群体性事件。2003年以来，该局信访责任制考核连续四年被省公安厅、市公安局评为优胜单位。
随着诸永高速公路开工、企事业单位改革、城乡一体化进程加快，我县房屋拆迁、土地征用、下岗人员安置和突发事件等引起的矛盾纠纷大幅增加。今年又是北京奥运年和纪念改革开放30周年，该局党委充分认识抓好今年信访工作的重要性。3月下旬，组织开展了排查化解重信重访专项活动，梳理出6起重点信访事项，并实行挂牌督办，逐件落实局领导包案。该局充分发挥基层一线治安信息员的作用，及时捕捉、收集各种不安定信息，认真化解调处。3月30日，邻县120余名陈氏后裔到我县祭扫祖先坟墓，与墓地周边的两户人家产生纠纷，两家主人纠集几十名村民，双方剑拔弩张。闻讯及时赶到的两县市公安和地方党委政府马上介入调处。由于处置及时、得当，最终顺利化解了矛盾，避免了一起群体性事件和信访事件的发生。
县公安局还将信访上访件办理作为关注民生、促进和谐的具体举措，采取“集中开门接访”、“约访”、“下访”等方式，便于了解信访户的真实诉求，增进沟通和理解。我县多数派出所成立了由乡镇综治部门和责任区民警组成的综治工作中心，联合农村基层调解组织，地毯式开展信访苗头、矛盾纠纷排查调处，“一个窗口”、一站式直接对外受理各类矛盾纠纷，建立了“矛盾纠纷集中受理、分流处置”的工作机制。玉山等派出所还对每起案件办理后实行“三必访”制度，即被处理人家属必访、被处理人所在村的主要干部必访、被处理人所在片区的人大代表必访，从而消除执法遗留问题。
同时，县公安局狠抓执法质量，出台了《关于进一步规范伤害类案件调查取证工作的通知》、《疑难案件会审制度》、《交通事故处理规程》、《道路执勤执法有关规定》，健全“执法质量考评”和“优劣质案件奖惩、每月通报”等制度。2006年、2007年，该局执法质量连续两年进入全省优秀行列。(卢伟星)
