近日,县人民医院以找问题、究根源、重整改、谋发展为主线,深入开展行风建设。
目前,该院正在全面开展问题自查与整改工作,以科室为单位,对医疗质量、医德医风、服务环境、便民措施及院务、医务、收费公开等进行自查。同时每月召开病人座谈会、发放问卷表,进行病人满意度调查,畅通投诉电话,认真处理群众意见建议。与此同时,该院还邀请社会行风监督员上门挑刺。对反映的问题,能改的落实专人立马改进,限于客观条件当前确实难以办到的(如建造新住院楼、购置核磁共振等),则与病人做好解释沟通工作,争取理解。
据悉,该院要求领导班子成员和中层干部以身作则,带头查找、整改问题,带头自觉接受评议,以评促建,同时加强制度建设,落实责任追究制,形成行风建设的长效机制,以持续改进医疗服务质量,提高病人满意度,推进和谐医院建设。(厉连福)