近日，网名为“奔跑”的网友在公安QQ群上提问“应该如何办理到西藏边境城市的边防证”，县公安局负责公安QQ群日常管理员马上将这个问题转到相关科室，得到回答后管理员及时回复“奔跑”：应到县公安局办证中心办理边防证，并详细告知办理证件时应带的相关资料。
日前，县公安局在互联网上建立了公安QQ群(群号为61093317)。并在全市范围内最先下发文件成立公安QQ群专门的组织领导，规定了公安QQ群的管理办法，指定专人进行公安QQ群日常管理和技术维护。
公安QQ群集法律咨询、办证指南、法制宣传教育、发布通知公告、治安预警等内容和功能为一体，该局将通过公安QQ群实时受理网民举报、投诉，倾听网民的意见和建议，及时解决网民提出的问题。该局还将不定期安排局领导与广大网友进行在线交流。卢伟星
