今年以来,县工商局按照县委县政府的要求,着力深化农村公共安全“多员合一”管理制度,充分发挥农村公共安全协管员的作用,取得了较好的效果。
去年,我县开展了“多员合一”工作,将原来各部门的“多种联络员”整合为“一员(称为农村公共安全协管员)”,在全县聘请了374名农村公共安全协管员。为切实发挥这支队伍的作用,该局围绕建设一支“建得起、管得住、用得上、干得好”的农村公共安全协管员队伍的目标,建立健全业务培训、分片巡查、绩效考核等管理制度。业务培训制度使协管员对“多员合一”组成部门的一些主要职责和自己的基本职责、工作要求等有整体上的了解,综合能力得到提高;分片巡查制度,使协管员能够开展日常巡查管理,及时发现和解决问题,并参与工商所责任区监管,协助、配合其他部门工作;绩效考核制度使协管员的“责、权、利”相结合,工作补贴的多少与工作实绩的优劣挂钩,调动协管员工作积极性和主动性。此外,该局积极与乡镇沟通联系,理顺协管员管理体制,为协管员创造良好的工作环境.
一年来,全县374名协管员在排查事故隐患、受理调节纠纷、举报违法行为等维护农村公共安全工作中发挥了应有的作用。全年累计出动巡查4246人次,分发宣传资料33385份,排查事故隐患207次,调节矛盾纠纷579件,解决争议金额8.3万元,为群众和消费者挽回损失15.5万元,举报违法行为55件,报告安全事项115件。如今年“315”期间,在玉山地区发生了因加油引起的群体投诉,加油站称加油机出了故障无法加油,而驾驶员则怀疑加油站是为了涨价拒绝加油,该局12315中心接到投诉后指派当地协管员出面调解,证实确系加油机出故障,使该纠纷及时得到化解。(陈德明)