今年以来,县规划局围绕县委、县政府确定的重点工程建设项目,从加强自身建设着手,努力改进工作作风,提高工作效能,为重点工程提供优质高效服务,目前已完成社会福利中心、县人民医院病房大楼、乔扬房地产等建设项目的规划选址、建设工程规划许可工作。
为做好重点工程服务工作,县规划局多次召开如何服务重点工程的专门会议,就有关问题进行商讨,将重点工程涉及规划方面的任务逐一分解至各科室或下属机构,明确办事人员和办结时限,尽量减少审批环节,减少办事时间,以便为重点工程规划审批提供快速、便捷的服务。为了确保项目审批及其他服务工作在规定的时限内办理,规划局明确由局办公室进行督办,如未完成,将在全局范围内预以通报。同时,开辟“绿色通道”,做到所有审批事项全部由行政许可科(365规划窗口)统一接发,对于任何一个审批、服务项目,都有专人受理,并配置专门的档案袋,由专人负责流程运转,直至办结,无需项目单位自己找人办事,未按时办结的将追究责任。实行答复解释制度。在项目审批、服务中,该局对于资料不齐或明显违反规定不能审批或需要其他县直部门会商的,都会给予答复,作出解释。此外,该局还专门组织工作人员开展业务培训,学习公务礼仪、文明接待等常识,全面提高人员素质,提升服务水平。