5月20日晚上7时，方绪莲代表家人特地向县民政局救助人员蔡云军打来电话，说她已带着姐姐方绪新回到了贵阳老家，对磐安县民政局帮助她们找到了走失七年的姐姐再一次表示感谢。

　　5月15日晚上8时许，县公安局110指挥中心接到群众报警，称县城客运西站大转盘处有一“老太婆”，看上去身体情况有问题，要求出警救助。接到群众报警后，县公安局出警将她带到安文派出所，并将这一情况通知给县民政局。

　　县民政局救助站工作人员第一时间赶到安文派出所。只见派出所值班室里有气无力地坐着一位蓬头垢面的“老太婆”，衣着也十分破烂、陈旧，而且浑身散发着一种难闻的气味。

　　救助人员耐心地问她“是什么地方人？”、“从什么地方来”等有关她的个人情况，她除了能说自己叫“方绪新”、是“贵州省大方县兴隆乡兴隆村人”外，其他一概语焉不详、答非所问，并一再说，她已经两天没吃饭了，要求给点饭吃。

　　根据经验，救助人员认定这是一个弱智流浪女。他们按照有关程序，为其安排了食宿，并根据她所提供的线索，当晚即开始与有关方面联系。

　　他们首先与横店派出所取得了联系。根据谈话，方绪新曾提到过“横店”，救助人员推断方绪新是否从横店来磐？猜测在横店是否会有她的亲人？但根据横店方面反馈并没有关线索。

　　救助人员随即根据方绪新提供的家庭地址，与当地乡政府联系。庆幸的是，接电话的郑姓干部刚好与方绪新同村，她证实她们村确有一个叫方绪新的人，弱智，而且多年以前离家出走。该郑姓干部所说情况与流浪到我县方绪新基本吻合。救助人员请求她尽快与她家人联系，并告之对方电话号码等联系方式。

　　第二天，久久等不到回音的救助人员再一次致电贵州省大方县兴隆乡政府，这次接电话的是一位男性乡干部，他作了登记后承诺会尽快通知到方绪新家人，可一直等到下午也不见回音。当天下午，救助人员再一次致电兴隆乡政府，这次接电话的又是另一位干部，他了解情况后也说“他会通知到方绪新家人的”，可不知什么原因，一直到5月17日下午还不见方绪新家人前来联系。

　　按照救助有关规定，像方绪新这种情况，我县收留后完全可将之转站送到金华市救助站，这样既节省经费又不需投入如此大的工作精力，但我县民政局领导考虑到方绪新弱智的特殊情况，生怕转站后她会再一次流落街头，坚持尽最大努力帮助她联系到家人。

　　好心人天不负。5月17日晚上10时，救助人员接到方绪新父亲方孝祝的电话，在证实是其女儿方绪新后，年已76岁的他禁不住在电话里嘘唏成声，他说：“我女儿离家出走已有七年了，想不到你们把她给找到了。”千言万谢之后，告之“他有一个女儿在浙江的余姚打工”，郑重请求救助人员“一定要将方绪新送到她妹妹那里”。并在得到肯定答复后他才挂断电话。

　　5月18日，县民政局派出专门车辆和人员，专程送方绪新到其在余姚打工的妹妹方绪莲那儿。姐妹俩已七年没有见面，“不知是生是死的姐姐突然出现在面前”，方绪莲一见到姐姐眼泪一下子流了出来，她说：“我做梦也想不到这生还能见到姐姐。”自然对我县的救助人员也是说不尽的感谢。(本刊记者 虞晓峰)