“经济危机，市场疲软。对外贸企业来说，今年遇到了一些困难。然而，你这个企业怎么样？”走进新点子广告公司记者直问业主陈以伟，陈以伟笑而辩称：我这个开的是小店，做的是小生意，靠的是价廉物美，比的是服务……陈以伟的话还没有说完，电话就响了——我公司的墙体广告被风吹破了，请帮忙去乡下修整一下。“好的。”陈以伟二话不说就跟助手骑着摩托车走了。

　　负责电脑设计的员工告诉记者：新点子广告今年的生意很好，路标、路牌、写真喷绘、条幅、霓虹灯、铜牌都做得颇具特色。而许多老客户看中的都是业主赚钱的平常心态以及广告的后续服务。不一会功夫，陈以伟回来了。“多少钱？”我问。“不用钱。”他答。“不用钱？”我疑惑。

　　陈以伟说：都是老关系户了，小事情怎么会收钱呢？现在广告公司多，生意之外比的就是服务。我们收费低，服务好，做生意靠的是增量，业务多才能有薄利多赚。

　　陈以伟爱好书法，写得一手好字。高中毕业时，总想找个文化方面的工作，然而事不随愿。后来，他竟然阴错阳差地到机械厂干起了车工活，整天跟沉甸甸的钢铁打交道。不过，工余他并没有放弃对书法艺术的追求，凭着扎实的基本功，把沙体练得炉火纯青。离开工厂后，陈以伟先帮人打工，生活倒也安闲。

　　2006年11月，陈以伟自立门户开起了磐安县新点子广告公司。这样，他就忙里忙外了。陈以伟说：接触的东西多了，有时倒真还有点压力。活儿多了，招工不方便；活儿少了，招来的员工无活干。让人欣慰的是多年的广告工作使陈以伟积累了许多经验，尽管市场竞争激烈，他也能占据一些份额。

　　而作为广告人，陈以伟的一手好字倒也帮了他的很多忙。每每有客户上门，一看他的字，就十分中意。云山有一家新开农家乐，原来规划用电脑上的字做灯光广告。客户到公司看到他的书法后，当场改变主意，请以伟写字。当“云石人家”四个气势磅礴的大字一气呵成时，大家为之一怔。做成广告后，效果非常好。许多外来游客吃完饭后，都忘不了夸一夸“云石人家”这四个字的气势和力度。

　　一步一个脚印。陈以伟说：优质的服务有时不需花费任何成本，却能创造更好的获利能力。服务致胜其实没有秘诀，好服务可以带来大生意！

　　陈以伟做生意终于悟出了其中的门道。一个人创业并不难，难的是创业的过程和进取。我们正步人一个服务经济的时代，我们的工作、生活与服务越来越息息相关，服务正成为推动社会财富与经济增长的重要动力。广告业作为依附于实体经济的服务业，最能感受到市场经济的波动。广告主的苛求，驱使着广告公司提升服务质量，鞭策着广告人更加专注于广告的发布效果。生意之外比服务，这是其中的一招。□记者 陈可礼