为答谢回馈广大客户,传播中国人保以客户为中心的经营理念和诚信服务的市场形象,并同客户一起共享建国60周年和建司60周年,日前,中国人保举行了“盛世中国,人保同行--PICC中国人保60周年客户节启动仪式暨新闻发布会”。人保财险磐安支公司结合磐安实际,同时开展2009年客户节活动。
人保财险磐安支公司认真制订了客户节活动实施细则,细化工作职责,明确时限要求,突出客户节服务主题,切实落实“理赔无忧,四海通行”、“60年风雨同舟客户答谢”、“人保财险直通车”等服务主题活动的具体实施,确保客户节有效开展。
为简化理赔服务,该公司郑重承诺:2000元以下车险赔款,材料齐全者1日内付款; “异地出险、就地理赔”,零距离车险网络服务,全程为异地出险客户“查勘、定损和赔付”;开通全国车险理赔信息网上查询,客户登陆人保网站,输入相关信息即可实现查询,随时掌握理赔进度,服务更透明; 95518专线,24小时全天候、全年为您提供全方位保险服务。
据了解,此次中国人保客户节从5月18日开始持续一个月,将设置5000名中国人保VIP客户。中国人保还将于2009年6月18日举行2010年世博会、亚运会万张门票抽奖派送活动,携手广大客户参与体验世博会、亚运会。届时,浙江省人保财险系统将产生150名VIP客户,有幸得到世博会或亚运会门票。(李宝仙)