从今年3月起，县供电局围绕“科学发展树品牌，卓越服务暖万家”的主题，深入开展“2009磐安电力助企春风行动”，实实在在地为地方企业服务。

　　节假不休 急用户之所急

　　烈日炎炎的周末，所有的人都在家休息避暑，在县江龙电机有限公司的厂房里却有着一群忙碌的身影，他们是来自县供电局安文供电营业所的职工。原来，这个厂房是一个新建厂房，老板前几日从台湾进来了机器设备，准备使用投产。经过审批勘察，该厂需要安装一台80kVA的变压器，由于厂家急需用电生产，却苦于设计室的预算没有这么快做好，心急如焚的老板马伟龙来到安文供电营业所求助。供电所的工作人员得知这个事情之后，急用户之所急，在条件允许的情况下提出可以一边安装变压器，一边进行预算，将企业的损失减少到最小。当天，设计室就完成预算。第二日供电所的工作人员放弃了自己节假日的休息时间，加班加点，将变压器与电表全部安装好并顺利通过验收。当日傍晚，厂房便传来了轰隆隆的机器运转的声音，马伟龙皱着的眉头顿时舒展开来。“真的没有想到你们端午节还会过来工作，我真的很感动！在我们最需要用电的时候，供电局能这样积极热心地提供帮助，连一顿饭也不肯留下来吃，我都不知道该怎么感谢你们了！”马伟龙激动地说。

　　服务跟进 想用户之所想

　　金华精创置业有限公司座落于磐安工业园区，有8幢标准厂房用于出租。2005年安装了8台50kVA配变，由于配电箱长期置于室外，受到雨水及潮湿空气的影响，腐烂十分严重，加之台风暴雨季节的临近，对安全用电构成了严重的威胁。

　　为了该企业的用电安全，县供电局尖山供电营业所的分管人员发现了这些缺陷后，主动与老板陈永前进行了联系，要求准备好材料限时进行整改。由于缺陷较为严重，加之临近月底，供电所催费工作开始，因此该所安排工作人员放弃了周末的休息时间，花了两天的时间给精创置业配变的配电箱进行了更换。精创置业的负责人高兴地说：“很感谢尖山供电所的工作人员，想我们客户之所想，及时地帮助我们解除了用电的安全隐患，让我们企业安心、放心地生产。”

　　为应对当前严峻的经济形势，县供电局致力于服务地方经济社会发展，一方面将供电服务向细分类、多层次、人性化的更高标准迈进，另一方面树立以服务创造价值、以服务开拓市场、以服务提高效益的新的市场观和效益观，实现优质服务工作的新突破，与企业携手并进，共克时艰。(周斌虎金 玮)