“我们是上海虹口区新市南路561弄的居民，这次到磐安来旅游，因车辆颠簸，二个居民的腰受了伤，当即到磐安县第二人民医院急诊。骨科的周医生和内科的二位医生、放射科、急诊室的护士及收款、配药等各位医生都急病人所急，服务态度周到。特别是周医生和内科医生给我们留下了很好的影响。在此表示感谢！”这是上海来磐的游客给县第二人民医院“院长信箱”留下的一封表扬信。

　　记得那是8月份的一天，天气炎热，在下午两点半左右，医院急诊室忽然来了两位六七十岁的老大爷，看上去非常着急。一看到护士就急忙说：“快！帮帮我们，我们有两位同伴受伤了，不能行走。”外骨科主任周道清和内科的两位年轻医生及急诊室的护士立刻抬着担架，跟随老人来到医院北门口的中心街上。只见一辆上海来的旅游大巴车上坐了四十多位老年人，最后一排中间座位上的两位老人痛苦地坐在那儿。原来两人是一对夫妻，并且都很胖，由于汽车在过减速带时颠簸了几下，导致两位老人伤了腰，无法动弹。因为车上都是老人，没有办法把他俩抬下车，周道清他们二话没说就把两位老人背下车，稳稳地放在担架上并抬到医院的放射科进行拍片，再抬到急诊室进行诊治……。当时大巴车上其他的游客因还有景点游玩就先离开了，只留下两位老人照看。周道清他们一直忙到将近四点钟，才完全把病人处理好。

　　下午五点钟，病人的同伴联系了车辆来接两位老人回上海治疗，周道清和其他医生再一次把两位老人抬上车，并仔细交代老人们应该注意的事项。临走前老人们连连道谢，留下了家里的电话号码，要求医生们如去上海时一定要去他们家玩，并写下了一封表扬信放在“院长信箱”里。