作者：周 全 窦含章
在2010年全国两会即将召开之际，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝于2月27日下午来到中国政府网、新华网访谈间，同海内外网民进行了两个多小时的在线交流，坦诚回答网民们提出的24个问题，以"真心真情真意"回应网民关切，感动了亿万网民，传递了中国网络问政新风。
这是一次心贴心的交流。去年的2月28日，温总理首次接受中国政府网、新华网联合专访，与海内外网民在线交流，给亿万网民留下了深刻、难忘的印象。事隔一年，温总理再次来到去年与网民在线交流的访谈间，依然穿着夹克衫、依然那么朴实、那么亲切、那么坦然，而且提前坐到了访谈间的电脑前。24个问题，涵盖了经济发展、医疗改革、住房保障、劳动就业、社会保障、教育读书、物价控制、反腐倡廉、两岸关系、中美贸易等多个方面。问题问得直率，答得坦诚。温总理质朴的话语、平实的态度、淡定的风格、理性的分析、深切的寄语，不仅展现了直面网民的诚恳态度，更折射出中国领导人对社情民意的深情体察。网友们说，温总理的答问，贯穿始终的是国家的进步、人民的尊严、民生与社会事业的发展。虽是泱泱大国的总理，却真正有一种和普通百姓相同的情感、相同的生活，相同的体会，说的是网民们同样关心的事，操的是网民们同样操的心。在短短的120多分钟里，温总理坦承他没有也不可能回答所有网友的问题，回答"可能不全面，也可能没有解决每个人的问题，但我是真诚地回答每位网友问题的"。正是这种坦诚、真情与清醒，引起了网民的强烈共鸣，仅通过新华网发展论坛提问的帖子就超过４０万个，还有１０多万手机用户发来短信提问。互动高峰时，每秒钟提问超过120个。温总理很珍惜这种网上交流机会，"并不紧张"地倾听着来自海内外网民的意见。亿万网民在感动、激动、互动中度过了愉快、难忘的周末，深刻体验了中国网络问政的新风。
这是一次手握手的沟通。温总理回答的24个问题，有主持人代表在线网民提出的，也有总理直接从新华网发展论坛的提问页面中挑选的。有的提问比较棘手、复杂、敏感，但总理仍亲自挑选这样的问题回答。"社会财富这块'蛋糕'如何做大，如何分好？"面对网民的提问，温总理一点儿也没有回避："社会财富这块'蛋糕'要做大，就必须坚持以经济建设为中心，集中力量发展生产力，而且在当前，特别要注重转变发展方式，使我们的经济发展，真正转移到依靠科技进步和劳动者的素质提高上来。社会财富这块'蛋糕'要分好，关系到社会的公平正义，我觉得这个问题实际上涉及到国民收入的分配，现在在国民收入分配当中，居民收入的比重比较低。因此我们要注重提高居民收入在国民收入中的比重，提高个人工资收入在初次分配中的比重。在二次分配当中，我们应该更加注重公平。"总理说得如此实在，网上一片欢腾。"总理的回答，反映了我们的诉求，"一批网友马上跟帖表示赞同和支持。
这是一次零距离的互动。海内外网友虽然各自坐在电脑前， 并没有和温总理在一起，但却能真切地感受到总理是在同他们谈心、交心，进行零距离的沟通。互动中，既有中美贸易摩擦、两岸关系等硬性话题，也有年轻人如何读书等软性话题。"要选择好书，如果选择一本不好的书，就等于浪费了一本读好书的时间。"面对网友"黄金屋"的提问，温总理将自己的读书心得体会娓娓道来，有思考，有建议，有励志。面对网友提出"涨得离谱"的房价问题，温总理动情地回答说："群众的心情我非常理解。我也知道所谓'蜗居'的滋味，因为我从小学到离开家的时候，全家五口人只有9平方米的住房。"一席掏心窝子的话，不仅使空间无限的网上对话变得那么亲近，更彰显了中国领导人的情为民所系。与网民直接对话，既能零距离广泛收集社情民意，倾听百姓真实心声，又能疏导、舒缓群众的心理。
访谈即将结束时，网民们仍依依不舍，希望今后还能有这样的互动机会，温总理爽快地应诺："我明年还要来。如果说一句笑话，我们可以勾指相约。"
网络在创新，社会在进步，中国在发展。通过与网民真诚对话，倾听民意、体察民情、汇聚民智，体现了中国领导人对网络民意的尊重与认可，展示了中国领导人的宽阔胸襟、民主作风和与时俱进。2008年6月，胡锦涛总书记与网民在线交流，实现了党和国家领导人与网民的第一次亲密接触，受到国内外舆论的高度赞扬。温总理与亿万网民的在线交流，引起了海内外舆论的热烈反响。人们谈论的是一种感慨，人们看到的是一种榜样，人们获得的是一种信心，人们感受的是一种创新，人们坚信的是一种希望。
今天的在线交流虽已结束，但历史将会记住这一天，亿万网民将会记住这一天。让我们共同期待，明年与温总理再次相约网络访谈间；让我们共同期待，更多的党政官员以党和国家领导人为榜样，与广大网民亲密接触，推动国家网络问政和民主政治更加成熟。
这是温家宝总理在回答网友提问。2月27日,“两会”召开前夕，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝来到新华网访谈室，接受中国政府网和新华网的联合专访，与广大网友进行在线交流。新华社记者马占成摄
