县365行政服务中心环保窗口根据工作实际，围绕“提高效率、增强服务”两大主题，提出了窗口工作“三字”原则，努力打造优质服务型窗口。

　　坚持“学”字。要求工作人员开展定期自学与集中学、网上学与辅导学，形成窗口特有的学习机制，以此提高自身素质、强化业务水平，为更好、更优地服务打下基础。突出“严”字。严肃工作纪律，严格遵守各项规章制度，实现服务质量“零差错”，从思想上提高认识，增强为群众服务的责任感。贯穿“责”字，本着对服务对象高度负责的原则，严格落实各项责任追究制，努力实现服务对象“零投诉”，加大监督力度和责任落实制度，自觉接受企业和社会各界的监督。