县人民医院日前决定开展创建市级文明单位活动。

　　据了解，创建的具体目标是：语言文明、态度和蔼、工作细致、热情周到、质量保证、病人满意率在90%以上；“六化”(门急诊流程标准化、病区舒适化、管理科学化、窗口规范化、环境优美化、服务人性化)工作到位；无责任性医疗差错事故；无红包、无回扣、无大处方；院务、财务、医务、收费规范公开；社会治安综合治理、安全生产、信访工作、计划生育管理、爱国卫生运动、党风廉政建设等均达标。

　　为了完成创建目标，县人民医院将定期对全院精神文明创建活动作阶段性动态分析，加强院科二级管理，重视对院科二级干部实绩考核，全面推行科主任负责制，实行评先一票否决制，使创建工作落到实处。同时，健全各项规章制度，加强社会监督员队伍建设，每月召开工作座谈会，对病人进行问卷调查，征求意见，发现问题，及时整改。此外，还将推行阳光工程，做到收费公开；推行礼仪服务，不断推出便民、利民新措施；加强成本核算，减少消耗，减轻病人负担；完善急诊“绿色通道”，急病人所急，想病人所想，突出“急”字为病人，时时处处为群众；抓好环境卫生和绿化管理，不断改善就医环境。