景区遍地温州车入耳尽是温州话

对接温州，磐安旅游再迎“井喷”

花溪嬉水 吴警兵 摄

灵江源漂流 孔黎明摄 温州都市报大型策划“诸永，我们开驶吧”之磐安专版（局部）

　　“周末两天(7月31日至8月1日)，花溪风景区共接待游客5000多人次，其中温州游客超过2000人次，占40%以上。”电话那头，花溪风景区总经理陈旭华语气中透着一股兴奋。诸永高速磐安、双峰两个收费站的统计数据印证了陈旭华的说法——7月31日和8月1日两天，在深泽、双峰下高速的温州车就达830多辆，较一周前的双休日增加一倍。

　　来自县旅游局的数据显示，7月31日和8月1日两天，花溪风景区门票收入达16万元，相当于“五一”小黄金周两天的门票收入。周末与黄金周持平，这可谓旅游业界的一个奇迹。

　　县旅游局局长张华星告诉记者，7月31日下午5时30分，他在花溪风景区看到，停车场上尽是“浙C”开头的温州私家车，估计不下200辆，这些游客所讲的，差不多全是难懂的温州方言。据了解，有8位温州游客于7月31日晚上抵磐，晚饭后遍寻住处，不料县城所有宾馆均已爆满。不得已，他们凌晨时分买了8张花溪风景区门票，当晚就住在花溪村农家乐。陈旭华说，深更半夜接待游客，这在花溪风景区是破天荒头一遭。

　　与花溪风景区一样，我县百杖潭、十八涡等景区及龙溪、灵江源两个漂流点同样得益于日渐增多的温州游客，门票收入大幅增长。以百杖潭景区为例，该景区向来以自驾游散客为主，很少有旅游大巴进入，而诸永高速全线开通后的两个周末，该景区每天均可迎来三四个大巴，这些团队大多来自温州。

　　种种迹象表明，对接温州，正在使我县旅游迎来第二次“井喷”。这是我县旅游业界的一致看法。

　　我县旅游之所以能够成功对接温州市场，迎来二度“井喷”，其“导火索”无疑是诸永高速公路全线开通。此前，温州车辆北行杭州，首选甬台温高速，次选金丽温高速，我县是一个盲点。诸永高速全线开通使其成了杭州、温州之间行车距离最短的高速公路，较走甬台温、金丽温高速分别缩短里程30公里、68公里。更重要的是，诸永高速把永嘉、仙居、磐安、东阳、诸暨串联成一条新的黄金旅游线，我县正好处于这条黄金游线的中点，原先的“盲点”转眼间成了“亮点”。

　　目前，温州游客来磐旅游以自驾游为主，团队游刚刚起步，发展前景乐观。为了做大团队游，县旅游部门先期做了大量工作，与10多家温州旅行社达成合作关系，主推“磐安游”。7月31日至8月1日，温州精诚国旅组织了6个大巴的团队来磐旅游。温州长运旅行社一个36人团周六来磐，由于当晚县城所有宾馆爆满，该团队不得已前往东阳住宿，周日上午又回到磐安继续山水之旅。

　　7月31日，温州市旅游局局长张纯洁来磐考察，他认为磐安旅游资源好，气候凉爽，是避暑休闲、度假养生的好地方。同时，张纯洁就完善旅游基础设施、提升接待能力等方面对我县提出了一些建议。他认为，温州、磐安两地旅游业完全可以实现资源互补、信息互通、游客互送、利益共享。

　　温州客：吃要山珍住要高档

　　温州人消费水平很高，温州游客舍得花钱。这是我县旅游业人士对温州游客的第一印象。诚如花溪风景区总经理陈旭华所说：“温州游客属典型的中高端游客。”

　　在住宿方面，温州游客一般要求三星级以上宾馆，我县现有的接待能力明显不能满足其要求。好在我县今年确定的10家宾馆酒店建设工程进展顺利，待其全面完工投入使用，将在较大程度上改善我县旅游接待能力不足的现状。

　　温州自驾游散客是各酒店老总和农家乐业主的最爱，因为他们点菜时，一般不太看重价格因素，而首先强调要吃好，山珍、野味(如野猪肚)是其所爱，不少温州游客往往一落座就甩下一句话：“有什么好菜都上来！”

　　对温州游客感触最深的当属万家灯火大酒店的老总，该酒店开业初期曾一度火爆，其后由于地理位置等原因，生意逐渐清冷。随着诸永高速全线通车，其地理位置的劣势一转眼变成了优势(温州游客进入磐安主城区时看到的第一家酒店就是它)，生意重归火爆。其老总说：温州市场让万家灯火获得了新生！

　　在购物方面，温州游客同样出手大方。刚刚过去的周末，百杖潭景区的购物点由于生意火爆，原有人手根本忙不过来，不得不临时雇人帮忙。记者从县城的一些土特产商店了解到，随着大量温州游客到来，其营业额均有明显上升。

　　旅游业是一个极具传导效应的行业，它能直接或间接地拉动吃、住、购、娱、行等众多相关产业。而温州游客的消费特点，则使得这种拉动效应愈加明显。一个旅游业真正发达的地区，门票收入在旅游业总收入中应该只占很小的比例。可喜的是，我县旅游业已经步入这种良性发展的轨道。其中，温州市场功不可没。

旅行社：地接业务应接不暇

　　大量温州游客蜂拥而至，使我县各旅行社地接业务猛增，旅行社老总齐呼“导游人手不足”。

　　青年旅行社总经理王慧芳告诉记者，7月31日、8月1日两天，该旅行社共接待15家旅行社的20多个团队，其中温州团队8个，仅温州公交旅行社就组织了4个大巴近200名游客。接待这么多团队，仅靠青年旅行社自己的导游显然是不够的。对此，王慧芳表示，目前尚可通过同行之间相互调剂等方式勉力解决，但从长远看，导游人手不足始终是一大难题。

　　7月31日至8月1日，花溪旅行社共接待温州团队7个，总经理周兰英亦连称“缺导游”。

　　某旅行社负责人告诉记者，从该旅行社游客反馈情况看，部分温州游客对我县旅游硬件设施及景区服务等方面提出了一些建议，如景区内道路狭窄，接待设施不够完善；由于天气炎热，游客在景区入口等候游览车的过程中往往汗流浃背，建议相关景区在候车处增加遮阳设施，尽可能为游客多送清凉。

山好水好还得吆喝好

　　磐安旅游能够成功对接温州市场，迎来二度“井喷”，诸永高速全线通车只是一根“导火索”，并非决定性的因素。据笔者了解，“诸永黄金游线”上的五个县市，明显受益于“高速效应”的并不多，而我县做到了，这说明两点：一是我县山好水好；二是我县吆喝好山好水的工作做得好。

　　诸永高速全线通车之前，我县一方面走进温州，通过举办旅游推介会等方式，主动对接温州市场，得到温州市政府主要领导、旅游主管部门及各大旅行社的大力支持，10多家当地旅行社与我县建立合作关系，主推“磐安游”。

　　另一方面，我县旅游部门在温州各大媒体进行了密集的宣传“攻势”。温州电视台每天上午9：18的“闲事婆·和事佬”(方言新闻)和下午5：55的“招牌菜人家烧”都是广受当地观众喜爱的栏目，两个栏目开始之前，均有磐安旅游宣传。温州的日报、晚报、都市报、商报则在短短半个月内，以6个整版的篇幅对磐安旅游进行连续宣传，其中多数系媒体自行策划，不属广告性质。温州日报“寻找最适合公务员、白领的休闲线路”专栏，“磐安花溪游”被作为系列之二推出；温州晚报特别策划“跟着晚报玩转诸永高速沿途美景”，首站就是该报与精诚国旅联合推出的“磐安花溪、龙溪漂流清爽一日游”；7月16日，温州都市报大型策划“诸永，我们开驶吧”，更是以2个整版的篇幅，对磐安旅游作了浓墨重彩的宣传；7月27日，温州都市报又与精诚国旅联合推出“磐安暑期体验游”。当地主流媒体的密切配合和密集宣传，使我县对接温州旅游市场的工作事半功倍，成效十分明显。