保费省更多服务更贴心

人保财险直通车“驶进”磐安

　　打个电话，就能轻松搞定复杂的车险投保，不但价格便宜还有专人送单上门——现如今，广大车险用户翘首以盼的这种既便宜又快捷的电话投保方式终于落户磐安。人保财险磐安支公司于8月1日正式开通车险电话投保业务，我县消费者又多了一种新的选择，住在安居小区的潘先生就是其中的受益者。8月15日，他从广告上得知中国人保磐安支公司开通了电话投保业务，便拔打了人保财险直通车投保专线，为自己保险即将到期的爱车——本田锋范，足不出户就续了保。去年该车通过正常渠道投保，保费为5300元左右，今年通过电话投保，一样的保额、一样的保障，保费仅为3532元，两者相较，价格上一下子便宜了1700多元。对人保直通车这种便捷服务有切身感受的潘先生对记者说：“电话投保，真是省钱省时省心，方便了私家车客户，辛苦了保险公司员工。”

　　据介绍，“直通车”产品是中国人保财险依托自身品牌优势、网络优势、技术优势、服务优势为客户全心打造的一款非常适合家庭用车车主选择的车险产品。车主只需拨打中国人保财险投保专线4008195518即可轻松购买该产品，不但价格更优惠，还可享受“保险顾问全程指导”、“免费送单上门”、“快速理赔”、“100%服务贴心回访”等“车险管家”专属服务。目前暂定可投保对象是：车辆使用年限在8年(不含)以内、1年(含)以上；新车购置价在50万元以内的9座以下的家庭用车；续保车辆上一年度出险次数在2次及以下、转保业务赔款记录在1次及以下。“直通车”产品包括4个主险：机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险和机动车盗抢保险。此外，还提供了包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险、不计免赔率特约险等在内的多个附加险供客户自主选择。

　　据记者了解，对于消费者来说，价格仍然是他们投保车险时最看重的因素，从侧面印证了当下通过电话投保车险的趋势。事实上，电话车险最大的优势便是价格低廉。保监会规定，商业车险费率最多可以打到七折，但电话车险可在七折基础上再优惠15%。至于消费者关注的理赔服务问题，也是电话车险较其他投保的一大优势。中国人保磐安支公司经理卢薛青表示，为了让车主在处理理赔事务时更加“随心所欲”，电话车险领域在服务上也将力求人性化升级。

　　现在，“坐在家里，打个电话，就可以方便地买到一份车险”这不是梦想，而是我县私家车拥有者的现实。