为了做好药交会期间宾客接待工作，提升我县饭店业员工业务素质和服务水平，8月20日，县旅游局举办了全县饭店服务接待培训班。来自全县8个饭店的50多名工作人员参加了培训。

　　此次培训邀请了武义清水湾度假酒店和横店度假村贵宾楼的培训部经理。两位经理以良好的理论基础和丰富的实践经验，通过一个个案例诠释了饭店服务接待的服务意识、沟通技巧、服务规范等内容。与会人员一致反映，这样的巡讲活动是优秀资源共享的良好载体，希望旅游主管部门为饭店提供更多类似的培训。