为扎实推进“作风建设提升年”活动,促进服务窗口规范化建设,日前,县府办发出通知,就我县参评金华市“十佳”服务窗口与服务标兵活动作出部署。
遵照金华市委、市政府统一安排,“十佳服务窗口”将在具有行政审批、行政服务与其他相关公共服务的窗口单位中评选产生,“十佳服务标兵”则在参评服务窗口单位的工作人员中评选。我县参评活动分三个阶段,一是8月份进行宣传发动;二是9月-10月份完成自荐考核,采取单位自荐、公开评议与严格评审相结合的办法,推荐产生金华市“十佳”服务窗口与服务标兵候选单位(人),并将候选单位与候选人的名单在媒体上公示,接受群众监督,然后确定拟提名参评金华市“双十佳”的3家“十佳服务窗口”候选单位、3名“十佳服务标兵”候选人;三是参评表彰阶段,年底前,迎接金华市“双十佳”评选办公室组织的考核评议及总结表彰。
通知同时决定,为加强对评选工作的组织领导,县政府成立由县委常委、常务副县长陈峰齐担任组长的县“双十佳”评选工作领导小组,并要求各参评服务窗口单位要以评选活动为抓手,以群众满意为标准,进一步强化服务宗旨,优化服务理念,创新服务手段,不断提升办事效率和服务水平,切实做到便民、利民、惠民。任何单位、个人对服务窗口单位存在的问题、意见和建议,均可通过填写意见表、来信、来电、来访的形式向县“双十佳”评选办公室反映。