10月29日下午,县电信公司召开电信行风监督员会议,县电信局局长徐志贤向与会人员介绍了近两年来公司所取得的成绩及存在的问题。
两年来,我县电信累计投入资金1.2亿元,新建电信基站110个,移动网络能力稳步提升。同时,完成了C网移动核心网络的升级改造加速开放3G网络功能,全县大多数乡镇的行政村开通电信3G网络,C网手机用户比2008年增长了近5倍。
县电信公司依托“全球眼”网络技术,以持续推进“城乡防控体系建设”为切入点,加速治安监控网建设。完成了公安物理网改造及业务割接,实施了各乡镇智能卡口中心存储设备安装、调试,把专业版监控点割接到公安物理网上的新平台,并完成看守所监控改造、运管所监控、恒风公交车载视监控等项目施工,还大力推进平安村居、平安企业、平安学校建设,新10所学校“全球眼”监控,使得平安校园的覆盖面达到90%以上,乡镇所在地的治安监控覆盖面达到100%。
今年以来,县电信公司投入资金310万元,对全县宽带网络进行升级改造,宽带接入率可达25兆。此外,还结合党员远程教育、农村示范点等工作,积极推进新农村信息化发展。大盘镇礼济村、尖山镇管头村等5个村将达到信息化村标准。
在强化硬件建设的同时,该公司还及时提升全业务服务能力。到目前止,今年共受理县长信箱、民生热线、消保委等转来的咨询、投诉共35起,处理回复及时率均达100%,重复投诉率为0;10000号受理用户咨询投诉工单789份,回访率100%;装、移用户预约工单7054户,预约率达到99.97%,履约率达到85.36%。由于强化了服务,县电信营业中心荣获市巾帼文明示范岗,今年4月,县电信公司荣获全省惟一的省级终端装维服务标杆团队。
座谈会上,与会监督员还提出了加大3G推广力度、网络安装要注意市容市貌、合力打造企业电子商务平台等建议。