最近，县妇幼保健院开展“以病人为中心，以质量为核心，让老百姓满意，创建文明行业”为主题的争创全国“巾帼文明岗”活动。

　　为了扎实推进创建工作的落实，县妇幼保健院制订了全国“巾帼文明岗”创建活动工作计划和具体实施方案，成立创建领导小组，出台了一系列争创全国“巾帼文明岗”活动的服务公约、管理措施等工作制度，并做好宣传发动工作，形成全员参与的良好局面。该院结合工作实际，对现有的政策措施和规章制度进行系统清理，先后出台了《首诊首问负责制》、《服务承诺制度》、《病人投诉处理制度》、《医务人员文明用语与服务忌语》、《医务人员医德规范实施细则》等制度，以制度规范医疗服务行为，使医务人员的服务理念形成一种发自内心，表于行为的自然过程。同时，加强对医务人员职业道德教育，组织全院职工学习职业道德规范和文明规范，使职工树立“尊重患者，关爱患者、方便患者、服务患者”的人文服务理念，增强职工的主动服务意识。

　　为了方便群众就医，县妇幼保健院设立了“绿色通道”，建立了心电超声候诊室，安装了彩色电视机，使到该院做超声检查的人员在一个十分舒适的环境中等候。为解决住院产妇和陪客的就餐问题，该院采取每位产妇免费送50元快餐券的餐费补助措施，让产妇感受到医院的关怀。该院还推出救护车免费接送孕产妇制度，大大方便了群众，提高了孕产妇路途中的安全性。同时，该院把“卫生下乡”作为一项重要工作来抓，经常组织医务人员赴各乡镇为为老百姓免费提供医疗咨询和义诊服务。通过发放宣传材料、免费医疗咨询、测量血压、妇科检查等形式，进行健康体检和妇女病普查，指导群众正确认识疾病和预防疾病。据统计，今年已组织送医下乡10次，发放宣传材料3000余份、服务群众3000余人次。

　　为提高广大妇女儿童的自我保健意识，县妇幼保健院积极开展多种形式的健康教育活动。该院充分利用“三八”妇女节、“世界卫生日”、“世界母乳喂养周”等宣传日开展形式多样、内容丰富的宣传活动，并开设了“孕妇育儿学校”、“母婴健康俱乐部”，聘请专职的育婴老师和本县妇产科、儿科专家讲课，每月一期。同时，为了方便农村的孕妇就近获得育婴知识，在新渥和尖山镇设立了教学点。目前已成功举办26期，2000名孕妇参加听课，发放《孕产期保健》、《母乳喂养的好处》等宣传资料2000多册。此外，还建立了妇幼人员QQ群，将全县分娩情况、产前筛查、高危孕产妇筛选等信息在QQ群中进行反馈，使QQ群成为妇幼工作的信息中转站。

　　由于工作到位，我县已连续四年无孕产妇死亡，孕产妇系统管理率达93.62%，3岁以下儿童保健系统管理率达92.64%，新生儿疾病筛查率达98.68%，高危孕妇住院分娩率达100%。