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银行1小时连发300多条短信 致客户手机瘫痪
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垃圾短信内容
垃圾短信内容

戴先生哭笑不得
垃圾短信“堵瘫“手机,戴先生不知找谁讨说法。
   一小时连发300多条短信

  银行“堵瘫”客户手机垃圾短信原是银行促销广告,但银行称原因“不清楚”

  银行“堵瘫”客户手机

  垃圾短信原是银行促销广告,但银行称原因“不清楚”

  每天接收到来自各商家的广告或促销短信,对于众多手机用户来说已习以为常,可如果在短时间内连续收到同一条短信,直至将手机“堵瘫”,就让人无法忍受了。前天晚上,盐城市滨海县一手机用户,就遭遇了这种罕见的烦心事:一家银行在短短一个多小时内发出300多条内容一致的促销短信,因手机容量很快爆满,该用户的手机一度陷于瘫痪。记者咨询短信发送方,得到的答案是“不清楚”。

  惊“疯狂短信”撑爆手机

  戴先生是滨海县邮政局的一名普通员工,利用业余时间还开了一家小饭店。17日晚上7时许,正是饭店客人最多、也是他最紧张忙碌的时候,手机短信的提示音响了起来。他抽出手刚打开手机翻盖,还未来得及看短信,短信提示音再次响起,而这一响,就再也没打住,一直响了一个多小时,手机也由有节奏的提示音变成嘟嘟的拉长声。“起初我以为是手机坏了,就拿起手机拍了拍,但声音还是没停住。”戴先生说,他按下键盘,手机就出现了花屏和死机现象,把电池板抠出再装上重新启动,手机依然是收到短信的提示音,看来是有短信不停地发来。这时,戴先生由于有事情要打电话联系,来不及理会这些垃圾短信,谁知手机却无法使用。过了一会,他看到屏幕上显示的短信数量,不禁吓了一跳,竟有300条未读短信。

  昨天上午,戴先生哭笑不得地告诉记者,到当天晚上9点,他的手机还是响个没完,但由于短信空间已爆满,信息都无法显示。他删了大约40条,可能由于手机容量有限,目前只能看到有272条信息。“我认为如此疯狂的手机短信不请自到,严重干扰了我的正常生活,这都赶上我一个月收信的总量了。”戴先生说。

  疑排除是“手机出问题”

  记者看到,戴先生收到的海量垃圾短信都来自邮政储蓄银行的95580电话银行客服热线,是同一内容的短信分三次发来的,内容是:尊敬的邮储网银用户,即日起至2010.12.22通过邮储银行个人网银申请开通并激活支付宝卡通业务,即可获赠5元信用卡还款红包(活动结束后5个工作日内充入支付宝账户),首次支付成功更有10元红包等你拿!2010.12.20—2010.12.24淘宝聚划算频道将开展邮储支付宝卡通团购专场,ipad2999元起,详情关注邮储官网。

  戴先生说,自己使用邮储银行的持卡业务也多年了,但是一下子收到这么多的短信确实感到意外。他把这个情况告诉自己的一位朋友,两人都觉得奇怪,分头经过电话问询调查,发现本单位的同事没有出现同他一样的“幸运”,都说没有收到这样的短信。戴先生怀疑自己的手机出了问题,但昨天早上,他把手机拿到维修部一检查,推翻了怀疑。

  查邮储银行无法解释原因

  据悉,戴先生使用的是中国电信天翼手机号码,昨天,记者拨通了戴先生的中国电信手机运营商服务号码10000,询问这些手机信息是怎样到达用户的手机上的。服务小姐称,这和中国电信无关,是发信人所用短信平台发送的。随后,记者又电话联系发短信的邮储银行客服热线95580。听完记者所述戴先生的遭遇,接线员称对此事并不知情,也不清楚为何重复发送短信,并让记者拨打邮政客服号码11185。记者又耐心致电11185,人工服务对此仍然无法解释,建议再询问发信人95580。

  一名知情人告诉记者,这种促销短信重复发送数百条,可能是发送平台的系统出了问题。

  戴先生表示很无奈,没想到银行和他开了如此玩笑,讨个说法也这么难。“现在我仍然保存着这些短信息,希望有关部门能给我一个合理的解释。也希望商家促销,不要过分影响他人的正常生活。”戴先生说。

 
  作者:
编辑:陈兆贤 孔海燕
来源: 浙江在线  2010-12-20 09:23
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