12月15日晚上6时50分左右，鹅毛大雪下个不停，公路上已覆盖了厚厚一层白雪，双溪乡的三名乡干部下村督查生态县创建工作回乡途中，在小桥头地段的一间小屋里，发现一位60多岁的老人正在角落里发抖，问她什么地方人、从哪里来、要去哪里，老人什么也不说，只是不停地发抖。乡干部当即把老人带到乡政府所在地史姆村的住宿店里，安排好老人的食宿。等老人吃过晚饭后，三名乡干部再次耐心询问老人，老人东一句西一句说了许多，说是东阳千祥四村人，并说了一个儿子的名字，乡干部立马打电话到千祥派出所查询，帮忙联系其儿子，请她家人16日来接人。

　　经初步了解，老人有点精神分裂症，14日离家出走，家人此前已开始四处寻找。16日下午，老人被平安接回千祥家中，其儿子专门打来电话，表示要再来双溪，感谢救助其母亲的乡干部。