虽然现在的医疗服务质量比过去好了,但仍然不能满足患者的要求,这是因为患者对医疗服务的要求越来越高。所以只有从自我做起,从点滴做起,注重每一个细节,切实为病人提供优质、便捷的服务,才能真正让患者满意,让社会满意。为此,仁川卫生院日前开展“在细节处下功夫”的医疗质量改善活动。
活动要求所有医务人员在细节处下功夫,练好基本功,减少病人的痛苦,多与病人真情沟通,为病人提供专业的服务,把热情、周到、低价、方便、快捷、疗效等作为衡量医疗服务质量的标准,让病人感受到无微不至的关怀。