地震发生后，中国驻新西兰大使馆立即启动地震应急机制，特设24小时应急救助电话。徐建国大使也在第一时间向当地华侨华人及留学生表示慰问。

　　数据显示，克赖斯特彻奇目前有约3500名中国留学生。在此次地震中，来自广东、去年8月到克赖斯特彻奇求学的留学生赖嫦被困。“她被压在楼房底下，我们已经跟新西兰救援中心联系，请他们第一时间尽快前去救援。”中国驻新西兰大使馆发言人王欣22日在接受《第一财经日报》采访时说，赖嫦被困之后，给她在国内的先生打了电话，然后，由其先生跟使馆联系。使馆第一时间通知救援中心前去救援。

　　地震次日，赖嫦在广州的家人接到中国驻新西兰大使馆的电话，得知赖嫦被困于新西兰地震废墟下仍没有消息。

　　另据中央电视台24日消息，坎特伯雷电视大楼中语言学校的注册中国学生共有32名，经中国驻新西兰大使馆核实、排查，仍有21名学生失去联系，其中至少有8人可以肯定被埋在大楼的废墟下，另外13人还不能确定。

　　当地时间23日下午，克赖斯特彻奇市机场恢复运营后，中国驻新西兰大使馆工作组第一时间赶赴地震灾区。

　　王欣转述徐建国大使的话说，使馆要求新方采取一切必要措施，加大对华侨华人和留学生的救援力度，提出只要有1%的希望，就要尽100%的努力，确保他们的生命财产安全。徐建国还表示，中方愿意向新方提供一切力所能及的救灾帮助。