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为家乡人民服务是我最大的幸福
———记县人民医院儿科主任陈爽花
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  常言道:“金眼科,银外科,不好不坏是内科,累死累活妇产科,吃力不讨好是儿科”。然而正是在这“吃力不讨好”的岗位上,县人民医院儿科主任陈爽花带领同事以真诚的爱心积极向上,奋发拼搏,干出了不平凡的业绩。她参加工作19年来,以优质服务为中心、救死扶伤为己任,为我县少年儿童的健康成长,奉献了人生最美丽的青春年华。

  陈爽花1992年毕业于浙江大学医学系。当时,全省各地缺医少药、群众就医难问题依然严峻,各地医院对医学毕业生需求量极大。作为全省最高学府的优秀医学毕业生,她完全可以分配在省城大医院工作。但作为大盘山走出来的农民女儿,她耳闻了太多父老乡亲千里求医的艰辛、目睹了太多父老乡亲求医时的乞求目光、体会了太多父老乡亲求医不着的绝望心情。难割家乡情结的她,毅然回到生她养她的故乡,决心以一颗拳拳赤子之心,报效家乡人民。

  九十年代初,我县儿科医生特别缺乏,尽管当儿科医生不是陈爽花的初衷,但她还是服从大局,到整天充满小孩哭声、易受家长埋怨、工作繁琐的儿科工作。由于患儿不能准确陈述病情,儿科在我国古代又称“哑科”。儿科工作有三个特点:一是心理压力大。患儿家长对儿科医护人员期望很高,要求护士输液抽血要“一针见血”、医生治病要“一药见效”。有的孩子血管太细或哭闹不配合,一次扎针没有成功,一旁的家长就恶语相讥,有的甚至动手打人。二是劳动强度高。儿科床位使用率和周转率很高,平均住院日很短,每天办理大量的出入院患儿,由于诊疗、护理、沟通等环节一个都不能少,劳动强度远高于成人科室。三是收入待遇较低。因患儿用药量小,检查项目少,科室收入比较低,医护人员收入相对其它科室要低,因此医护人员思想很不稳定。为解开大家心头的疙瘩,陈爽花从思想教育入手,带领医护人员学习党的路线方针政策,深入探究抗震救灾精神、奥运精神的内涵实质,形成了“一切以病人为中心,开拓创新、争先创优”的儿科精神,逐渐使大家认识到做好儿科工作的光荣感和使命感。她坚持人性化管理,努力营造每个人都能成长进步的良好环境,全力支持医护人员参加在职学习,提高学历层次;不定期开展谈心交心活动,让大家释放感情,坦诚相待同甘共苦;对外地来的医护人员关心备至,甚至当起了“红娘”,使小周等医生找到了满意的对象,有了一个幸福的家庭。这一切体现了组织的温暖和团队的归属感,增强了儿科医护人员的凝聚力。

  为了提高全科人员的业务能力,她认为自己首先应该成为一个出色的儿科医生,为年幼的患儿解除病痛,为患儿的家庭拂去忧愁,于是她虚心向老同志、老专家学习请教,刻苦学习专业理论与技能,当好科室的学术带头人。同时,她也要求科室里的年轻医师认真钻研业务,成为技术精英。由于全科人员的共同努力,大家有了一个共同的目标:团结一心,精益求精,共同进步,使儿科成为一个团结、和谐、奋发向上朝气蓬勃的集体。正是由于儿科医务人员凝聚力强,工作热情高,在工作与学习中你追我赶,不断引进新技术,提高诊疗水平,业绩也不断攀升。也正因为有了这样一支朝气蓬勃、爱岗敬业、奉献创新的队伍,儿科得到了群众的信任与认可,收到了很多病人送来的锦旗和写来的感谢信,先后被授予县、市、省“巾帼文明岗”。

  现在的孩子金贵,不管何时,一有头痛脑热就上医院。儿科收入虽少,但门诊量却不少,而其中约三分之一为夜间急诊,儿科医生值夜班极其辛苦。有人戏言:“上夜班的儿科医生,后半夜睡在值班床上,其实就是在做仰卧起坐”。因此,大家都怕上夜班。按规定作为科主任可以少上或不上夜班,但她还是坚持每周上1~2个夜班。同时,作为科主任的她第二天却经常因医院有事或科室有重病号得处理而不能按时休息。长年累月的生物钟颠倒和超负荷工作,使她到了该胖的年龄却还是像姑娘时那样苗条。她常自嘲:“工作使我省下大笔减肥开支,还真合算。”

  县人民医院是我县的新生儿疾病抢救复苏中心。其实,“抢救复苏”这个重任主要就在儿科。作为科主任,她的责任重于泰山。为了保障新生儿的抢救成功率,她注重业务知识的吸取,抢救工作中经常冲在最前沿,分秒必争,对每个需要救治的患儿作出准确的判断及采取合理的救治措施,从不轻易放弃还有一丝希望的危重新生儿。如,二年前的一个冬天,中午在家休息的她接到电话,有个新生儿出生后抢救了20分钟一直无自主呼吸,她马上骑车赶往医院,分析原因后进行了长达30余分钟的口对口人工呼吸,终于使垂危的新生儿有了生的希望。现在这个当年被救活的孩子健康、活泼。又如,一年前的春节期间,已经在家休息的她接到了县妇保院的求助电话:一个出生一直无自主呼吸的新生儿需要她的帮助。她扔下饭碗就出发,同样成功抢救了该患儿。为了一个个新生儿的生命,为了一个个病人的康复,加班、下班延迟成了她的家常便饭。

  2009年10月,一场席卷浙江大地的“甲流”袭击了儿童,让原本医生就缺少的儿科更是任务艰巨,但在陈爽花的带领下大家连续奋战3个月,终于取得了胜利,赢得了社会的好评。同样,面对近年来的“手足口病”、“毒奶粉事件”,首当其冲的她同样迎难而上,度过一个个难关。

  若没有精湛的医术,服务态度再好也不过是个空壳。陈爽花深知这一点。为了提高自己的医疗水平,她在繁忙的工作之余,经常查阅医学杂志和相关文献资料,掌握国内外儿科医疗的最新动态和诊疗技术,并结合自身工作实际,更好地借鉴和参考,救治了一大批疑难危重症患儿。担任科主任以来,陈爽花不仅自己更加重视专业技能提高,而且还特别注重在科室里建立和健全疑难疾病的会诊制、讨论制、定期学习培训等规章制度,以最大的努力来防范、控制医疗风险。在她的身体力行下,全科医生养成经常相互研讨学术、交流心得、互尊互学的习惯。近两年来,全科医护人员在省级、国家级专业杂志上发表了论文10多篇,其中陈爽花本人就发表了4篇。10余年来,儿科没有发生一起医疗事故。同时,由于她肯钻研、医术精、态度佳,名气越来越大,因此找她看病的人越来越多,但她始终做到加班不言苦、节日上班无怨言,以极大的热心、耐心、细心、爱心、真心服务病人。她还坚持用爱心、良心和责任心为患儿治病,用药“只选对的,不选贵的”,尽量减轻患者负担,解决群众看病难的问题。她常说:“医生最需要诚信。该省的钱一定要帮病人省下来。如果赚了昧心钱,自己晚上睡觉都会惊醒。”由于工作出色,她连续多年被评为局先进工作者,2005、2006年度县优秀科技人才、2006-2007年度金华市建功立业标兵。

  陈爽花的丈夫现已在杭州工作近13年。夫妻两地分居,生活极其不便。有时工作太累了,很想得到家人的照顾,或者一句安慰体贴话,这些最基本的生活要求对她来说却像是很难得到的“奢侈品”。昔日的同学、老师纷纷劝她到杭州发展,丈夫也常露出此意。但生性倔强的她,依然割舍不下那心中的家乡情结。在科主任竞聘的演讲会上,她是这样说的:“我生在磐安,长在磐安,磐安的山水养育了我。我对这方山水充满感情……留在家乡工作,能为家乡人民服务是我最大的幸福。”

 
  作者: 庞 伟
编辑:陈兆贤 孔海燕
来源: 今日磐安  2011-03-02 08:27
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