外交部还公布了相关联系电话，中国公民如遇困难可致电外交部领事保护中心和驻日使领馆寻求帮助：
驻日本使馆值班电话：0081—9078352685／9048305150／8011389673(手机)，0081—3—34033388转8712(座机)；
驻札幌总领馆值班电话：0081—9050766279 (手机)，0081—11—5635563(座机)；
驻福冈总领馆值班电话：0081—9062989986 (手机)，0091—92—7131121(座机)；
驻名古屋总领馆值班电话：0081—90—56016542(手机)；
驻大阪总领馆值班电话：0081—90—66736659 (手机)，0081—6—64459481(座机)；
驻新总领馆值班电话：0081—252—288888 (座机)，00870—762069333 (海事卫星电话)，090—6479—3886 (手机)，080—3315—8321(手机)，025—228—8887(领侨)，025—228—8901(传真)；
驻长崎总领馆值班电话：0081—958—493311(座机)
外交部领事保护中心值班电话：010—65964098。
13日是日本地震的第三天，中国民航赴日本航班趋于正常。来自北京首都国际机场股份有限公司的消息，13日首都机场往来日本成田等机场的航班暂无取消，全天进出港航班共52架次。
