图为22日，在浙江杭州城站火车站，一位旅客在购买实名制动车车票。 新华社记者 鞠焕宗 摄

　　核心提示

　　从6月1日起，全国铁路动车组列车将全部实行购票、乘车实名制。

　　5月22日开始，按照动车组提前10天售票的规定，旅客须凭本人有效身份证件购票乘车。

　　“和原来购票时间差不多”

　　22日16时，上海福州路某火车票代售点，一名旅客正在购买6月1日上海虹桥至昆山南的动车组车票。

　　售票员把他的身份证放在身份证识读器上刷证，大约5秒之后，姓名、身份证号码等信息就显示在了电脑屏幕上，并进入有效证件系统栏中。旅客付款后，就拿到了打印好的车票。整个售票过程不到1分钟，比以前购票多了近10秒刷身份证的时间。

　　旅客小刘在火车票代售点买了张6月1日上海到北京南的动车票，他说：“感觉没有耽搁时间，和原来购票时间差不多。”

　　据了解，5月22日15时，铁路上海站火车票代售点开始发售6月1日各趟动车组、高铁车票，这是上海的第一次火车票实名制预售。

据火车票代售点工作人员介绍，目前处于铁路客运淡季，购票人数总体偏低，“端午节运输从6月3日开始，铁道部预计整体客流将增长11%以上，5月24日15时发售6月3日车票后，将会有比较多的实名制购票旅客。”

　　22日，山西太原火车站如期实行动车实名制售票。截至22日18时，共售出6月1日动车实名制车票271张。

　　记者22日从广铁集团获知，6月1日起，广铁集团管内所有动车组将实行车票实名制；5月23日起，广铁管内开始实施预售实名制车票。目前，涉及动车组车票实名制的各项举措已基本准备就绪。此次实行实名制的列车，包括广铁管内所有“C”、“D”、“G”字头动车。

　　建议使用二代身份证购票乘车

　　“我小孩买实名制车票，用户口簿可以吗”，“使用身份证复印件可以吗”……在上海静安寺一火车票代售点，面对旅客关于实名制售票的问题，售票员回答说，这些都可以，不过还是用二代身份证原件最方便。

　　“有效身份证件包括居民身份证、临时身份证、户口簿等23种证件。”广铁发言人介绍，建议广大旅客使用二代居民身份证购票乘车，对非二代居民身份证的其他有效证件，售票人员发售车票时需人工录入证件信息。

　　据介绍，二代居民身份证可通过识读芯片信息辨别真假，但对军官证、港澳居民来往内地通行证等证件，很难识别真假，需要对售票人员进行相关培训。

增开售票窗口和自动售票机

　　为应对动车实名售票，22日，太原站的43个人工售票窗口、14台自动售票机全部开启。

　　据太原铁路局党委书记张义平介绍，为顺利实行动车实名制售票，太原站对所有硬件设备进行了全面检查维护。其间，太原站共安装二代身份证识读器168个，对168个售票窗口的售票机加装了模块，进行了系统升级。车站还印制了5万份动车实名制购票指南，自5月18日起每天组织团员青年向旅客免费发放。

　　在实名制售票的技术保障上，据太原铁路局局长杨绍清介绍，太原铁路公安局建设了新的公安办理临时身份制证处，建立了动车实名制售票公安网络通道、购置了公安网络终端设备。

　　从广铁春运期间实行的“实名制购票”来看，火车票“实名制”对打击“黄牛”炒票、维护铁路秩序效果较明显。但不可否认的是，由于需要比对有效证件，增加了火车票预售和进站上车的工作量，也增加了旅客的等待时间。

　　为实行动车组车票实名制，广铁在所有实施动车组车票实名制的车站增加了二代身份证识读设备，增开了96个售票窗口，增添了自动售票机161台、售票人员178名，对涉及实名制的所有工作人员都进行了培训，对原有自动售票机进行了升级改造，目前相关准备工作基本就绪。（记者 沈文敏 冀业 李刚）