银行卡取不了自己的钱，都是因为身份证的“错”？市民李女士遭遇了问题后，却找不到解决的部门，并且买房、购买火车票、飞机票都成问题。昨日，市民李女士称，在半年的时间里，她找过多个部门但仍未解决。

　　急：银行取救命钱被身份证“卡”住

　　李女士说，事情的发端在2010年10月21日，当天家人住院急需救命钱，因此她紧急前往家附近的建设银行，并想从自己的银行卡内取出还未到期的10万元定期存款，银行工作人员在办理途中，突然告诉李女士，她所出具的居民身份证有些问题，在银行系统内“身份证无法识别”，因此救命钱也取不出来。

　　李女士虽然与银行方面多次交涉，但是银行依旧以查不到身份信息为理由，不肯为李女士办理取款业务。李女士说，她最后找到了派出所，才勉强先把治疗的救命钱取出来，但是前后延误了几个小时，这让她非常气愤，但是又找不到问题所在。

　　李女士说，她的二代身份证在2006年就办了，而她的银行卡大约是一年前办理的。办理了银行卡后，她曾多次使用转存、收支业务，一直都没有出现过任何问题。取钱被“卡”事情发生三个月后，她再次找到银行部门了解情况，发现自己的银行卡依旧处于“身份证无法识别”状态。事后据银行工作人员介绍，遇到李女士这样情况的人还不少，银行认为“可能是系统升级或等一等就会好”。

　　怪：银行无法识别公安检查正常

　　李女士按照银行提示再次等待了三个月，当她再次前往银行时，却被告知依旧“身份证无法识别”。李女士说，这期间她不仅多次前往建设银行，并且前往农行等多家银行，都被告知“身份证无法识别”。

　　李女士拨打“110”反映此事，并找到了于洪公安身份证办理大厅，工作人员经过查询后认为，李女士目前的身份信息，在公安部网站内都完整无误，至于产生在银行内不好用的情况，则可能是第三方的关联问题。

　　为此，李女士多次打电话与北京方面联络，对方给出的回答是，在21个工作日内解决问题。李女士说，她是今年3月份打的电话，到现在过去将近3个月了，但是到目前依旧没有解决。李女士说，银行方面认为是公安部门的问题，而公安部门则认为是银行系统的问题，这让她找不到可以解决问题的部门。

　　李女士说，为了证明自己“真实存在”，她拨打了数不清的电话，咨询了众多的人员，但是大家都搞不懂问题所在。通过向专家请教，李女士了解到，可能有两方面的原因，一是银行系统还暂时没有对居民的身份证信息做更新，因此没有李女士的信息，二是同一区域内相同姓名出生日期的人员，可能有万分之一的重复可能性，因此会造成李女士身份证不好用。

　　烦：身份证不好用买不了飞机票

　　李女士发现，不但她的银行业务不能使用身份证，就是买房子贷款也成了问题。在购买自家使用的一栋楼房时，因为身份证不好用，公积金和商业贷款都不能办理。

　　李女士说，平时不使用身份证时没有觉得它的重要性，可一旦身份证出问题，麻烦还真不小。李女士说，她现在既不能购买飞机票，也不能购买动车车票，因为这些窗口都需要使用身份证。公安人员建议李女士，目前只能到当地派出所开具户籍证明，配合自己的身份证一起使用，但要想彻底解决这个问题，可能还需要一段时间。

　　李女士说让自己不能理解的是，她的身份证已经办理多年，身份证办好的初期多次正常使用过，现在突然出现中途“停摆”，实在令人不可思议，她希望公安、银行部门能够给她一个说法，使自己的生活能够继续“摆动”起来。(记者梅天磬实习生金娜)