最近,县365行政服务中心给各窗口的每位工作人员安装了一个办事情况服务评价器。办事者办完事后,马上可给工作人员作出满意、基本满意或者不满意的评价。
县365行政服务中心会集了23家单位的办事窗口,有服务人员43名。来办事者的评价结果不直接显示在窗口人员的电脑上,而是汇总在中心的网上行政审批系统中,中心领导每日都要查看。
群众满意率是县365行政服务中心工作人员月度、季度和年度考核评优的重要依据。工商窗口服务人员表示,服务评价器时刻提醒我们要优化服务、提高办事效率。