吃力地把货物背上三楼家中的“网店”
几乎每天，这样一堆经打包后的货物都要发往全国各地
阴雨绵绵的晚昏时分，快递公司终于把所进货物送到楼下
快递公司员工上门接货
“近水楼台先得月”。县城的顾客会直接上门选购商品
网上接单
开网店能赚钱。
厉晓芳，一位自强自立的下岗女工，不甘心过清闲日子，也为了增加家庭收入，减轻丈夫负担，在县城三楼自家的套房里开出了一家名为“天使美眉de国度”化妆品网店，经过三年多的苦心经营，如今客户群不断扩大，业务稳步增长，整天忙忙碌碌，累并快乐着。
“从我们经手的进出货物来看，她的业务量排在全县同行业前三名。”一名从事物流多年的快递公司负责人说。
下 岗
出生于1963年高中毕业的厉晓芳1988年顶职进了燃料公司，有了一份令人羡慕的工作。她被安排在煤库做仓管工作，兢兢业业，颇受单位好评。但好日子不长，由于形势所迫，2002年上半年单位实施改制，厉晓芳下岗了。生性好强的厉晓芳，没有怨天尤人，利用在职时学到的知识和经验，单独做起了煤炭销售业务。她跑单位，跑学校，跑企业，凭着一股子韧劲，硬是把业务做得风生水起，这样坚持了四年。2007年，厉晓芳整年赋闲在家。一向忙碌的她，真的空闲下来，感到很不习惯，总在琢磨找个新行当。入 门
2008年春节，厉晓芳一家三口到金华的弟媳家玩。当时，弟媳已开出网店，主营化妆品，并且业务不错。何不也跟着开个网店？但她感到自己年纪渐大，而网购多为年轻人，行情是否摸得准、跟得上？还有自己打字也不快，是否能与客户顺畅在线交流？一个个疑问在心中盘旋。在家人和弟媳的鼓励下，最终下定决心开网店。她在金华呆了两个多星期，在弟媳的言传身教下，学了一些基本知识和操作技能，并于2008年2月18日注册开出了网店。
万事开头难。开网店，至少要挂10样以上东西，一开始，没有商品，厉晓芳自己进一些，借弟媳的挂一些，总共只有20多样，就这样开张了。一个星期过去了，二个星期过去了，因为新开店没有知名度，没有信誉记录，所以一件商品也没卖出去。直到第三个星期，终于等来了一名陕西的客户，买50多元的东西。“虽然现在上万的大单也经常有，但回想起来，第一笔生意着实让人高兴和激动啊，虽然利润只有五、六元。”厉晓芳说。因为高兴，厉晓芳主动给这位客户送了一只面膜碗。后来，这位客户成了常客。一个月时间做下来，厉晓芳有了近500元的收入。
之后，厉晓芳凭着“质量、诚信、服务”三张王牌，客户终于慢慢增加了，开了半年，每月的平均净收入达到了2000多元；一年做下来，合计收入达到了5万多元，取得了初步成功。
学 费
随着业务的开展，厉晓芳总想把步子迈得大一点。看着其他店家业绩可观，她也想“快马加鞭”。但毕竟网店有自己的经营规律，欲速则不达，她交了一笔不菲的“学费”。
2008年9月，她看到同行的一个化妆品品牌经营得红红火火，就在厂家推出促销手段的时候，一下子打了1万多元货款，进了山东的一个名叫“田园舞沙纯露”的化妆品10多个品种。但结果事与愿违，这批货的销路成了问题，直到今天还剩下1000多元的产品，而且该产品已经过了保质期，不能再作销售。
“开网店，进货时开头要控制好数量，等销量好了，再逐步加大进货量。由于客户群不同，看到其他店家的商品销得好，也不要盲目跟风，这样达不到理想结果。另一个要注意的是，不能贪图小便宜，不要为一些不良商家的所谓‘促销’忽悠，以免上当。”厉晓芳说。
收 获
信誉是金。直到目前，厉晓芳的客户好评率还是保持在100%，实属不易。淘宝网店铺对卖家的信誉度共分为20个等级，越往上提升困难就越大，但作为卖家，她已进入到了第11个等级，是“蓝冠”卖家，预计到年底可冲到二个“蓝冠”。据介绍，要取得此成绩，至少要售出三、四万件商品，并且获好评。这些良好信誉，都是她在一天天的努力中慢慢积累起来的。
买家“小贤0225”因是第一次网购，不懂邮寄费用随着“宝贝”(即商品)增加可以相应比单个购买减少，一次为母亲、同事买了一个大件，规定只要支付45元，结果她汇了135元。事后，厉晓芳马上把多出的90元退还给了她。还有一次，一名河南省南阳市的秦姓客户买了274元的商品，本来邮寄费只要22元，结果付了46元，多付了24元，厉晓芳也马上给予退还。像这样因各种原因多汇款的情况，每月总有一、二起，厉晓芳都作了同样处理，深受客户好评。记者翻看客户留言，可说是好评如潮。
厉晓芳每天从上午9时左右开始，一直要忙到晚上11点多钟才能休息。“一天晚上休息后，还有三名顾客下了259元的订单。类似这样的‘好事’经常有，真让人兴奋。”
如今，厉晓芳每天的营业额稳定在五、六千元左右，月收入上万元。客户遍布全国各地，甚至远达香港。“丈夫在镇里上班，儿子在外地读书，一个人忙不过来，太累了，迫切需要雇一个帮手。”厉晓芳对记者说。
第一步很重要
近日，记者看到这样一条新闻：义乌江东街道青岩刘村是一个有1486名村民的村庄，但在此村却住着6000多房客，开出了2000余家淘宝网店，年成交额超过20亿元，被称为中国“淘宝第一村”。由此，网店的兴盛可见一斑。
我县受地理环境制约，不可能与义乌相比，但从人事劳动部门了解到，目前，全县也已有300多家网店，许多经营者做得也很出色，找到了适合自己的一条致富门路。
与实体店相比，网店的优势显而易见：主要表现在场地不受制约，客户面向全国，各项费用较少等。但也有它自身的特点，除了开实体店要具备的一些素质要求外，还需要初通电脑和网络知识，善于与客户在线沟通等。
网络时代，商机无限。只要你肯下决心迈出第一步，只要你能吃苦耐劳，只要你有敏锐的市场眼光，相信你也一定会取得成功。
