“110工作好不好，您的评价很重要！”如果您接到了号码为“0579-89114110”的自动语音电话，需要对近日拨打110报警求助的情况进行回访时，请您腾出一点时间，认真做一个回答，您的评价和意见对提高完善110工作很重要。

　　笔者从县公安局110指挥中心了解到，目前如果市民在我县范围内拨打110进行报警或求助，而且公安机关到达现场的，语音系统将随后对报警人进行回访，针对110报警服务台、处警单位的接警态度、处警态度、出警速度等环节进行评价。如果报警人未接自动语音电话或接听后未回复，系统稍后将再发送一条号码为“10639110”的回访短信。

　　据悉，自今年5月起，县公安局正式推行110接处警语音短信自动回访系统以来，我县已累计有效回访报警人1万余人次。针对回访不满意的单位，县公安局已经建立相关责任倒查机制，逐起核实，积极整改，不断加强和改进110接处警工作，努力提升人民群众对公安工作的满意度。