为配合工商行政管理局做好一年一度企业年检工作,县个私协会整合资源,利用有效载体,积极开展“创新方式、优化服务”活动,扎实推进企业年检工作。
创新工作方式,提醒到位。摒弃以往现场送达、公告通知等传统的高费用、低效率工作方式,通过协会建立的企业QQ群,把企业年检时间、年检时必带的资料、需注意的相关事项、年检服务咨询电话及时在QQ群里发布,并在协会网站——磐安民营经济服务网上同步更新,让所有会员企业一目了然,同时在年检期间做到每日一温馨提示,让每个企业会员都能及时参加年检。
优化服务举措,服务到位。一是开通网上年检电话咨询和QQ在线咨询服务,热情解答企业年检的网上咨询和电话咨询;二是积极指导企业正确申领和使用“数字证书”,完成“一网通”式的年检;三是推出网上年检“代录服务”,对缺乏网络基本操作知识的企业进行免费代为数据录入,实现年检的“便民”服务。四通过新闻媒体,分时段在电视台上以滚动方式设置企业年检温馨提示,提醒各位会员企业参检,实现年检前和年检中的“提醒”服务。
扎实推进年检,助推到位。自开展年检工作之日起,县个私协会对年检时间、年检材料、年检预审报表中存在的诸多问题、数字证书安装及使用等方面都能在第一时间作出回复。在线解决了企业网上年检填写资料遇到的问题,做到有问必答,有求必应,协会就象企业的“114”咨询服务台,自3月份开展年检工作以来已接受咨询100余次。个私协会积极创新工作理念,通过企业QQ群的有效提醒方式,电话和网络平台及时响应,积极帮助企业开展年检,有力推进了我县企业年检工作。