5月10日,县委书记、县人大常委会主任周剑敏,县委常委、常务副县长陈海明到安文镇接访,倾听来访群众心声,当面协调解决相关问题。
接访过程中,周剑敏热情接待每一批来访群众,认真倾听群众反映的问题,仔细阅读每一位来访群众的书面材料,不时做好记录,耐心细致地做好解释工作,并会同相关部门负责人当场提出解决问题的方案。对一时不能解决的问题,他要求安文镇进一步加强调查研究,采取有效举措,及时帮助解决群众的实际困难。当天上午,周剑敏共接待来访群众4批8人次,受理问题涉及旧村改造、下山移民、生活保障等。
周剑敏强调,乡镇党委政府和相关部门要高度重视信访工作,增强责任意识,树立群众观念,转变作风,耐心接待来访群众,全力帮助解决实际问题,要真心、真情、真诚为来访群众服务,多为他们做好事、办实事、解难事。要创新工作方式方法,积极妥善地化解和处理各类矛盾,切实解决好与群众切身利益相关的问题,特别是要在加大解决问题力度、确保工作实效上下功夫,切实做到有访必接、有接必果,努力促进社会和谐稳定。