在金磐开发区,有家企业规模不大,其宠物运动产品——牵狗器却在全球享有较高知名度,这就是生产“菲达”宠物运动装备的浙江天下实业有限公司。目前,全球性的宠物用品博览会,天下实业都在受邀之列,而且其展位往往在较为醒目的位置,从中反映出举办商对菲达品牌的认可度。
今年,国内外经济形势可谓严峻,天下实业却逆流而上,销售产值可望比上年翻一番。公司老总唐文卫说:“天下实业不求大,只求好——产品质量好、企业效益好、员工收入好。”这句朴实的话语反映出公司的理念:踏实经营、人性化管理。
在质量控制过程中,员工的品质理念是最重要的。唐文卫说:“再好的制度,员工不认可也等于零。”为此,唐文卫十分注重企业文化建设。通过不断的学习、培训、交流与实践,员工的团队意识、合作意识、沟通能力得到极大提升。与此同时,公司逐步提高员工的福利待遇,让他们分享企业发展成果。目前,其员工月均收入在3000元以上,班组长以上的管理层年收入均在5万元以上,而且对员工的考核以奖励为主。在这样的激励氛围下,员工自然视公司为自己的“家”,品质理念自然得以提升。
有人说,现在发达国家的消费者注重的已经不再是品牌,而是独特的设计和产品理念。天下实业坚信“运动是宠物的健康之源”,始终秉承“每只狗都是运动天才”的理念,倡导“把健康生活带回家”,并开创了备受推崇的宠物健康运动理念。这种理念无疑是富有前瞻性的,正是在这种理念引导下,公司导入台湾先进的企业管理体系,并与台湾顶级制造业院校结成战略联盟,定期接受其指导。公司提出:品质不是检查出来的,是设计出来的,生产出来的,预防出来的,习惯出来的,是以客户的满意度为依归的。为满足世界各地多元化的需求,公司目前在3大洲设有4个顶级设计团队,并拥有世界唯一的专业牵狗器实验室。为更好地保证2000多万客户家庭宠物的健康生活,“菲达”产品采用美国通用电气公司的全面质量管理体系,以CPK、PPK指数来考核产品质量。同时,“菲达”产品的关键部件全部采用原装进口材料加工,在精密部件加工、装配过程中,凡人工作业难以绝对保证质量的环节,全部采用各式进口机器人完成,从而使产品质量得到最大程度的保障。
天下实业原来主要做高端市场,为扩大市场占有率,公司今年开始与沃尔玛合作,扩大了普通产品的市场份额,公司的业务量由此得到提升。从2009年开始,天下实业就着手开拓国内市场:一是通过电子商务实行网上交易,二是发展网下实体店。今年起,菲达产品加盟店首先在浙江全面铺开,目前已在绍兴、诸暨等地发展加盟店9家,到年底要完成30家。待浙江市场成熟后,进一步向全国发展。目前,公司新厂房已经结顶,预计明年上半年可投入使用,届时宠物用品生产将进一步扩大,产值也将成倍增长。