阎梅是山西人,嫁到我县尖山镇,成了“磐安媳妇”。今年41岁的她,已经有将近20年的从业经历。19岁从学校毕业后,她就经人介绍踏入了家政服务这个行业。
19岁那年,一位在江苏无锡工作的老乡回家祭祖,通过亲戚介绍,得知她毕业在家,请她去帮忙照顾小孩,她就这样成了一名家政服务员。“家政服务,主要就是照顾老人小孩、做家务等。小时候在家经常做家务,大多数事情做起来都不成问题,只是在做饭时要注意迎合雇主家人的口味。江苏人口味偏甜,一开始我不太习惯,女主人就一点点教。我们之间相处很融洽,一做就是7年,到现在我们还经常联系。”阎梅说。
在无锡工作期间,阎梅认识了在那里当兵的丈夫,并于1997年结婚。之后她继续工作了一年,不久后发现自己怀孕就回家了。孩子上幼儿园后,她就近在东阳找了一份家政服务工作。
十几年的工作经历,让阎梅有了出色的专业技能,现在她也算是“小有名气”,不少认识她的人都提出过聘请的想法。不过工作之初,阎梅没有接受过系统的培训,都是在工作实践中一点点积累经验。直到2009年,她才参加了镇里组织的培训,到北京学习半个月,并取得了家政服务员职业资格证书。
总结这十几年工作经历,她得出的经验只有两个字——融入。“把雇主当成自己亲人那样去真诚对待,把雇主家当成自己家去耐心细致做每一件事,就没理由做不好这份工作。”凭着这份真诚,阎梅在十几年的工作经历中,从来没与雇主红过脸,“现在这家也已经工作了十年,彼此之间已像亲人,他们有什么心事都会向我倾诉,我遇到困难也总能得到他们的帮助和安慰。”
都说一份工作做久了就会腻,可阎梅不这么认为。“我已经习惯了这份工作,也离不开这份工作,只要做得动,就会一直做下去。”