6.76米高的单元门遮挡了二楼住户

县工商局成功调处一起购房纠纷

　　日前，县工商局金磐开发区工商所接到一起购房纠纷案。当事人盛某在某置业公司开发的某楼盘购买了一套商品房，开发商涉嫌私自更改建筑设计，将单元入口门的位置改成与合同书中的楼层平面图相反。由于单元门高达6.76米，导致单元门遮挡了盛某位于二楼套间的客厅和主卧室窗户。按照合同书中的平面图设计，不应出现遮挡他家窗户的情形，盛某要求调解处理。

　　接到申诉后，金磐开发区工商所多次与开发商联系沟通，了解掌握有关情况。在调查核实的基础上，指出开发商存在的问题：变更单元门建筑设计图，未告知消费者，属擅自违约，涉嫌欺诈消费者，应当承担全部责任。同时在征求消费者意见(消费者不接受退房处理方式)后，要求开发商补偿消费者损失，或者变更单元门建筑设计，排除单元门遮挡盛某套间客厅和主卧室窗户的状况。对此，开发商表示，公司的行为有过错，愿意承担责任，采取措施加以解决。随后，公司积极与规划部门联系，请求对相关单元入口门厅建筑设计进行变更，得到规划部门支持。

　　最终，双方当事人再次进行协商并达成一致，签订了书面和解协议书：开发商对存在问题的单元入口门厅高度进行整改，门厅高度由原来的6.76米降低到4.5米内，并在20天内整改完毕，消费者就门厅问题不再提起其它诉求。至此，该起购房纠纷得到圆满解决。