已经4天了,24岁永川小伙子小包脸上还阵阵刺痛,被激光灼伤的红点没一点好转,还起疤发红。4天前,他在南岸区南坪步行街逛街时,被韩宇轩美容店业务员拉上楼做免费美容———结果1个小时花去2500余元,得到的是一瓶廉价洗面奶和一脸疼痛。
“我真以为是免费,哪想到遭遇连续陷阱,不花钱根本不得行。”昨天,小包投诉到南坪工商所,执法人员对韩宇轩美容院进行突查,发现该店根本没有营业执照,涉嫌无证经营及虚假宣传。
“一口一个帅哥,把我人都喊昏了”
工商调查美容店
涉嫌无证经营虚假宣传
昨上午,重庆晚报记者和小包来到南坪金台大厦楼下,没见到美容院业务员拉客。小包带着记者走到13楼梯口时,显得很害怕,连往后退,手指美容院示意就在前方。记者看见,该美容院没有招牌,装修简单,墙上写着英文“MAGIC”,几名人员有说有笑。
昨下午,小包向南岸区南坪工商所投诉,执法人员很快赶到现场。女经理出示一份营业执照,经营地点竟是九龙坡区石桥铺石杨路。女经理和现场人员翻箱倒柜,也没找出营业执照。她给老板打去电话,对方称马上拿证。
小包一眼认出给自己去痣的女经理,他告诉执法人员,激光去痣后他说没钱,女经理还搜过他的包,对此,女经理承认收了钱,但否认摸过包,也没说请小包吃饭的话。截至发稿,美容店老板也没有向执法人员出示营业执照。
执法人员看到,店内宣传资料上写着拥有大量高科技仪器,可美容去痣祛斑,但美容院无法出示这些器材。
所谓的去痣祛斑,也达不到宣传册上的效果。小包脸上至今还满是红点,摸起来都痛。
执法人员将现场一些美容品带走,进行抽检。“一些美容品包装上连产地都没有,我们需要抽检,看是否属不合格产品。”
工商执法人员称,该店涉嫌无证经营及虚假宣传。如查证属实,小包付出的2500元就是该店的违法所得,工商部门将帮助消费者维权。
目前已将该美容院的设备、资料及一些产品暂扣。事件还在进一步调查。
“我感觉这家美容店就是给人下套,一环扣一环的,整死人。”昨日,小包向重庆晚报记者讲述了他自称“遭遇连续陷阱”的全过程。
一口一个帅哥
就是要你进店
19日上午11点,他在南坪逛街,刚走到金台大厦,一名男青年上前笑脸相迎。“先是喊我帅哥,让我了解男士美容。”小包说,他当即表示没兴趣,“我一个农村出来的打工仔,哪里需要美容?”
对方挡着他的去路,说美容免费。不要钱,当天又没什么事,就点头跟着去看看。男青年将他带上金台大厦13-2,下电梯穿过一个走廊,看见一个门外没打招牌的美容店。
刚进屋,一个戴着口罩,穿着白大褂像护士的女子和他说话,还是喊帅哥。小包开始有点紧张,见里面全都是女子。女人们嘴巴都很甜,他就不害怕。一名女子把他领进最靠里的一间小屋,里面摆着一张床和一个小凳子。
她让小包睡下,用手检查脸。小包觉得不好意思,起身就想走。
一来就敷洗面乳
要洗干净先给钱
小包还没走出门,一个穿着半透明装,皮肤白皙的年轻女子走进来,自称是经理。她说既然都来了,免费检查一下也不吃亏。小包再次询问是否免费,她点头。
小包安心地睡到床上,白大褂女子拿出一个圆盘小器具,里面是一种白色洗面乳,然后就在小包脸上敷。女经理又拿着一个仪器在敷着白色液体的脸上移动。“她说我脸上的毛孔太脏,让我清洗美容。”
“从来没人说我脏,我心想肯定要收钱,不想洗,又准备走。”小包说,这次还是不行,女经理说脸上白色液体不及时清洗就洗不掉,要洗必须掏钱,105元。
小包看了看镜子,脸上全是白色液体,洗不掉根本无法见人。他只好答应花钱,但说身上没现金。女经理立马拿出一台POS机,让他刷卡。
激光去痣要止痛
敷张面膜还是钱
脸洗干净了,小包还是没走成。对方指着他的脸说,脸上太多黑痣,影响美观,让他去了痣再走。
小包说,当时他想洗个脸花100多元,相当于一周的伙食费。如果能把痣去掉,也不算亏。没给他说价格,有人就用一支激光笔在他的脸上点。
他痛得直叫唤。左脸、右脸、额头、鼻头,全被激光笔点过,眼泪都痛出来,小包只能咬牙坚持。去完后,他脸上火飘火辣的,忙问怎么办?女经理说,要止痛就得敷面膜。
小包痛得不行,赶紧让她敷。她用水打湿脸,放上一张面膜。面膜很冰凉,放在脸上疼痛感减少了。
敷完面膜,刷卡机就端到小包面前:激光手术费400元,护理费400元,面膜1600元。女经理给他算了账。
从进店到敷完面膜,1小时消费了2500余元。“我心头凉了半截,赶紧说没得钱,但对方不依,还搜了我的包。我没得办法,只好硬着头皮刷卡。”小包说,最后对方送他一瓶洗面奶了事。
先赔笑脸请吃饭
软的不行来硬的
出门后,感觉上当的小包打了110报警。南坪派出所民警将他和女经理带回派出所做了笔录。
小包走出派出所,回到美容院讨说法。见小包扭到费,美容院出具承诺书,上面写着:“本店承诺做好为止。”店员继续笑脸给小包做工作,并称想请他吃饭,大事化小,是场误会。“花了这么多钱,吃顿饭怎么行?”小包说。
软的不行就来硬的。“她们说,老板能在这里开店,说明关系硬,不怕去派出所,让我省点心。”小包说,当天下午,美容店女经理不停给他做工作,但语气越来越硬。他没办法,只好先回渝北租赁屋。
20日,小包脸疼痛感没有消失,便到渝北区回兴芳华医院检查。医生担心面部会感染,让他输液消炎。“连医生很惊讶,说去痣不打麻药,我怎么忍过来的?”小包钱已用光,他没有治疗忍痛离开。
消费者可起诉
提出民事赔偿
北京大成律师事务所重庆分所律师罗丹心介绍,美容店无营业执照,涉嫌非法经营,一经查实,如营业额达到一定程度,经营者将会承担刑事责任。
小包自称在消费时对方有摸包行为,如果证据充分,的确是不给钱对方不让走,经营者还涉嫌非法拘禁。
罗丹心说,小包可通过司法途径,将美容院告上法院,提出民事赔偿,涉及治疗费、营养费和误工费。(重庆晚报记者 黄河 实习生 梅林 摄影报道)